Honor Pad v9 cihazını kısa süre önce satın aldım. Cihazdan genel olarak memnunum ancak ciddi bir sorun var. Ürün tanıtımlarında 144Hz ekran yenileme hızı olarak belirtilmiş olmasına rağmen, oyunlarda ekran hızı 60Hz’e düşüyor. Bu durumda 144Hz özelliğinin bir anlamı kalmıyor.
Honor’un sitesinde veya kutusunda bu sınırlamadan bahsedilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, “Cihazın ısınmaması için oyunlarda 60Hz’e düşürülüyor” yanıtını aldım. Ancak bu açıklama kullanıcı açısından kabul edilemez; cihaz 144Hz destekliyorsa, kullanıcı bu özelliği dilediği gibi kullanabilmelidir.
Cihazda mediatek Dimensity 8350 Elite işlemci bulunuyor. Bu işlemci, yüksek performanslı oyunlarda dahi 144Hz yenileme hızını rahatlıkla sağlayabilecek güçte. Buna rağmen cihazın bu özelliği oyunlarda sınırlandırması büyük bir hayal kırıklığı.
Müşteri temsilcisi, sorunun güncellemeyle düzeltileceğini söyledi fakat tarih belirsiz.
Ben cihazı iade etmek istemiyorum, çünkü alalı 1 hafta–10 gün oldu ve şu anda cihazın fiyatı ciddi şekilde arttı. İade edip tekrar almak istesem, aynı modeli çok daha yüksek fiyata almak zorunda kalacağım.
Talebim, bu sorunun en kısa sürede yazılım güncellemesiyle çözülmesi veya bana gerçekten oyunlarda 144Hz desteği sunan bir üst model cihaz verilmesidir. Cihazımdan memnunum, ancak vaat edilen performansı eksiksiz şekilde kullanmak istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar