Honor Garanti Kapsamındaki Tabletin İç Ekran Kırığı İçin Fahiş Onarım Ücreti

Honor Magic Pad 2 tabletimi yaklaşık sekiz ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihazın garantisi hâlâ devam ediyor. Geçen hafta, normal kullanım sırasında tabletin iç ekranında bir sorun oluştu ve ben de ürünü yetkili servise götürdüm. Serviste ekranın içten kırık olduğu söylendi ve bunun için 17.668,60 TL tutarında onarım ücreti talep edildi.

Piyasada 26–28 bin tl aralığında satılan bir tablet için bu kadar yüksek bir ekran değişim ücreti istenmesi bana son derece fahiş ve kabul edilemez geldi. Ayrıca henüz sekiz aylık bir cihazda, bu kadar kolay kırılabilen, kırılgan bir ekran yapısının tercih edilmiş olması da büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza göstermesini kullanım hatası olarak değerlendirmeden, garanti kapsamında veya en azından makul ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasını, onarım ücretinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.