to read complaints and reviews, or file yours. 
Honor Pad 9 tabletimin ekranı kırıldığı için 2-3 gün önce İzmir’deki KVK servisine kargoladım. Bugün tarafıma ekran değişimi için 10.868 TL’lik bir onarım ücreti teklif edildi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Tabletimin şu anki sıfır satış fiyatı 9.949 TL olmasına rağmen, ekran değişimi için sıfır cihazdan daha yüksek bir ücret istenmesi kabul edilemez. Servis yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak fiyat konusunda herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi.
Ekran değişimi ücretinde indirim yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Honor Xpad 9 tablet aldım. Bir sabah kalktığımda ekranda görüntü yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım, KVK'ya yönlendirdiler. Konak şubesi KVK'ya gidip cihazı teslim ettim. Ancak daha cihazı alırken bile bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip bana ödeteceklerini anladım. Devamında bana ekran değişim...
Merhaba Sayın Honor Yetkilileri: 21.01.2024 tarihinde Samsun Atakum Teknosa mağazasından almış olduğum Honor X9 tablet bazı sebeplerden ötürü ekranda çizik oluştu. Daha sonra Honor Müşteri Hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi aldım ve ekranın yenisiyle değiştirilmesi gerektiği ve bunun karşılı...
Honor Pad 9 tabletime sıvı teması olduğu için servise gönderdim. Masrafı karşılamayı kabul etmeme rağmen, cihazı açmadan arka ekranın rengi gittiği gerekçesiyle sadece arka ekran için 5.300 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkarıldı. Oysa bu tableti 10.000 TL’ye aldım ve neredeyse yarı fiyatından fazlas...
Honor Pad9X tabletimde yaklaşık bir haftadır şarj sorunu yaşıyorum. Cihaz hiçbir şekilde şarj almıyor ve kullanılamaz durumda. Ürünün garantisi devam ettiği için İstanbul Bakırköy KVK servisine başvurdum. Ancak servis, cihazın arka kasasında çizikler ve yamukluk olduğu gerekçesiyle garanti dışı işle...
Samsung TAB a9 model tabletimin ekranında yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında yetkili servise gönderdim (kargo: Yurtiçi Kargo, takip no: 908484311523). Tableti gönderdiğimde sadece ekranla ilgili bir problem vardı ve cihazda herhangi bir fiziksel hasar bulunmuyordu. Ancak...
Yorumlar