to read complaints and reviews, or file yours. 
Honor 400 Pro model telefonu yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri telefon sürekli donuyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Telefon donduğu her seferinde, donan uygulamayı kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum, ayrıca bazen telefon görüşmesi sırasında telefon bir anda kapanıyor.
Sorunla ilgili olarak telefonu sıfırladım, yetkili servise götürdüm, müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mail de attım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Servise götürdüğümde telefonda hiçbir sorun bulunmadığını söyleyip cihazı aynen geri verdiler. Marka takıntısı olan biri değilim ancak bu süreçten sonra markaya olan güvenim tamamen bitti, ürünün arkasında durulmadığını açıkça görüyorum. Cihazım henüz çok yeni olmasına ve garanti süresi içinde olmasına rağmen yaşadığım donma ve kendiliğinden kapanma problemleri devam ediyor.
Tüm bu süreç ve yaşadığım mağduriyet sebebiyle, arızalı olduğunu düşündüğüm Honor 400 Pro telefon için ücret iadesi talep ediyorum.
01.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor 200 model telefonum yaklaşık 2 haftadır her gün en az 3 defa donup kendiliğinden yeniden başlıyor. Sorunun çözümü için az önce hard reset (fabrika ayarlarına döndürme) işlemini uyguladım ancak 30 dakika sonra tekrar aynı problemle karşıl...
22.08.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Honor 400 Pro model telefonu satın aldım (Sipariş No: 4134219561). Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri ahizeden konuşma sırasında sürekli cızırtılı ses geliyor ve bu durum görüşmelerimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ayrıca 6.000 Mah b...
29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 400 Pro model telefonu satın aldım. Daha ilk gün, telefonu kullanmaya başlar başlamaz, özellikle Instagram’da hikâyelere ve gönderilere bakarken ekranın bir anda kararıp kullanımın tamamen kesilmesiyle karşılaştım. Bu sorun Instagram’ı her açışımda te...
Honor 400 model cihazımı 25.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 18.798,90 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri esim özelliği çalışmıyor. Fiziksel sim kart sorunsuz çalışırken, esim başka cihazlarda sorunsuz şekilde çalışmasına rağmen Honor 400’de hiçbir şekilde aktif olmuyor v...
13 Mart’ta Hepsiburada üzerinden 17.500 TL ödeyerek satın aldığım Honor 200 model telefonumda, aldığım günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon hiçbir şekilde uygulamaları çalıştırmıyor. Ayrıca, haftalık gelen güncellemelerden sonra tüm uygulamalarım ve fotoğraflarım siliniyor. Bu sorun her ...
Yorumlar