Honor 400 Pro Ekran Koruyucu Sorunu Ve Servis Desteği Şikayeti

Honor 400 Pro model telefonu kullanıyorum ve yaklaşık Kasım 2025’ten bu yana ekran koruyucu konusunda bir türlü çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Cihazla teknik olarak bir problem yaşamıyorum ancak aksesuar ve servis desteği konusunda ciddi hayal kırıklığı içindeyim.

Bu süreçte Honor ile toplam 4 kez iletişime geçtim. Her seferinde bana bir tarih verildi ve bu tarihlerde KVK Ankara servisine yönlendirildim. Ancak servise gittiğimde net bir çözüm sunulmadı, ekran koruyucu konusunda sorun hala giderilmedi. Tarafıma önerilen ürünler de ekranı tam anlamıyla korumuyor, geçici ve yetersiz çözümler olarak kalıyor.

Türkiye’de satışa sundukları bir ürünün yedek parça ve aksesuar desteğinin eksiksiz ve sorunsuz şekilde sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Honor’dan, Honor 400 Pro model için ekranı tam koruyan orijinal veya uyumlu bir ekran koruyucunun, ücretsiz ya da ücretli şekilde ama mutlaka erişilebilir hale getirilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.