Honor Choice Kids Watch Plus Akıllı Çocuk Tarifesi Problemi

Hasan · 2026-08-25T09:54:49+03:00

2026 tarihinde Honor şirketinin kendi resmi internet satış sitesinde satılan Honor Choice Kids Watch Plus adlı bir saat satın aldım. Bu saati satın aldığımda kendi sitelerinde herhangi bir ibadet satın aldım. Herhangi bir uyarı bulunmuyordu. Operatörlerin akıllı çocuk tarifleriyle alakalı anlaşmamız yoktur gibisinden bir ibare bulunmuyordu. Ben saat aldığımda tabi bu ibareye dikkat etmedim. Sonrasında Honor'un müşteri hizmetlerini aradığımda ise evet bizim şu anda akıllı çocuk tarifleriyle alakalı herhangi bir anlaşmamız yok. O yüzden normal bir tarifi alarak akıllı çocuk saatinizi kullanabilirsiniz şeklinde bir ibare yer aldı. Şimdi ben de kendilerine şunu belirttim. Normal diyelim ki x bir operatörde 200 lira olan akıllı çocuk tariflerine neden 500 lira 400 500 lira yaklaşık 2.5 katı ücret ödeyeceğimi kendilerine sordum. Şu anda üzgün olduklarını yakın zamanda belki kaydının yapılacağını veya da operatörlerle anlaşma sağlanacağını söylediler. Beni satın aldığım bu saatle alakalı mağdur ediyorlar. Saati iade etmek istediğimde ise saatin kutusunun açıldığını hijyen kuralları gereği bunu tekrardan iade alamayacaklarını söylüyorlar. Ve beni eksik bilgilendirmeden kaynaklı, kendi hatalarından kaynaklı bir eksik bilgilendirmeden kaynaklı konuyla alakalı mağdur ediyorlar. Ben akıllı çocuk saatime tarifi alıp şu anda saatimi kullanamıyorum. Çocuğumun koluna takamıyorum. Honor gibi devasa bir firmanın böyle ufak hatalarla müşterilerini mağdur etmelerini de gerçekten etik dışı buluyorum ve bir eksiklik olarak görüyorum kendilerinde. Konuyla alakalı Honor'un bana ibedilikle destek olmasını gerekirse saatlerini iade almalarını istiyorum. Ben zaten gerekli şikayetleri de gerekli mercilere şu anda yapmış bulunmaktayım. Buradan da .com'a da şikayetimi iletmek istiyorum. Honor saati alacakların da ayrıca bu duruma dikkat etmelerini ekstradan belirtmek isterim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hasan

Honor

25 Ağustos 09:5448

Hasan

24 Ağustos 14:29

20 Ağustos 2026 tarihinde Honor firmasının resmi internet sitesinden "Honor Choice Kids Watch Plus" isimli akıllı saati satın aldım. Satın alma sırasında sitenizde bu cihazın Turkcell vb gibi operatörlerin çocuk tarifeleriyle uyumlu olmadığına dair açık bir uyarı bulunmuyordu. Honor müşteri hizmetlerini aradığımda operatörlerle bir anlaşmalarının olmadığını, ileride olabileceğini söylediler. Ancak akıllı çocuk tarifelerin 200-250 TL iken400-500 TL verip normal almamın mantıklı olmadığını belirttim. Bu durumda üzgün olduklarını ve yapabilecek bir şey olmadığını ilettiler. Cihazı iade etmek istediğimde ise hijyen gerekçesiyle açılmış kutunun iade alınamayacağını söylediler. Sonuç olarak şu anda saati çocuğum için kullanamıyor, çocuk tarifelerini de saatte kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Honor firmasından bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.