Yetkili Serviste Yapılan Bakım Sonrası Yağ Sızıntısı Ve Mağduriyet

12.08.2025 tarihinde Honda Konşuk Cevizli yetkili servisine motorumun bakımını yaptırmak için başvurdum. Bakım ücreti olarak 3.108,99 TL ödeme yaptım (Fatura/Müşteri No: k-202508-00258). Bakımdan iki gün sonra, 14.08.2025 tarihinde motorumda yağ sızıntısı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine farklı bir servise başvurduğumda, önceki bakımda yağ tıpasının gevşek bırakıldığını ve bu nedenle yağ kaçırdığını öğrendim. Bu nasıl bir çalışma prensibidir? O yağ tıpası yolda açılsa, yağ doğrudan yere dökülse, lastiğe gelip kazaya sebebiyet verme olasılığı olacak veya ben fark etmesem, yağ sızıntısı nedeniyle motosikletim yağsızlıktan motor kitlese, böyle büyük bir dünya markasının bu şekilde kabul edilemez bir hatası olamaz. Maddi ve manevi olarak güvenip servis dışında yaptırmadığım aracımı, siz ne hakla bu şekilde hizmet veriyorsunuz? Dışarıda 1.000 TL'ye halledeceğim işi sizin servisinize gelerek 3.108,99 TL ödeyerek yaptırıyorum, hem de mağdur olup bugün dışarıdan başka bir motosiklet servisinde yağ değişimi yaptırmak zorunda kaldım. İçinden çıkan yağ ise yalnızca 450-500 ml idi.

Bu tür bir hatanın yetkili bir serviste yaşanmış olması beni oldukça mağdur etti. Sorunun giderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için bakım ücretimin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.