Sıfır Aldığım Honda Dio Sürekli Stop Ediyor Çözüm Bulamıyorum

2023 model mat siyah Honda Dio motosikletimi 03/04/2024 tarihinde sıfır olarak aldım. Motosikletimi genellikle ev-iş arası (4-5 km) kullanıyor, kapalı alanda muhafaza ediyor ve tüm bakımlarını zamanında, eksiksiz olarak bayide yaptırıyorum. Yakıt aldığım istasyon sabit, hiçbir kaza yapmadım, motosikleti agresif kullanmıyor ve her çalıştırmada motoru ısıtıyorum, kozmetik temizliğine aşırı dikkat ediyorum.

Yaklaşık 2 haftadır motosikletim rölantideyken sık sık stop ediyor. Bu şikayetle Maltepe Konşuk Honda servisine başvurdum. İlk gidişimde benzin pompası değişti, fakat sorunum devam etti. Hemen ardından tekrar servise götürdüm; bu kez buji değişimi yapıldı ve bu işlem için 575,15 TL ödeme yaptım. Ancak birkaç gün sonra aynı sorun tekrar etti; kırmızı ışıkta dururken motosikletim yine stop etti ve trafikte defalarca tehlike atlattım, mağduriyet yaşadım.

Bu süreçte motosikletimle sağa yatma, arkadan başka bir aracın hafifçe çarpması ve ön çamurluğu çarpmam gibi ufak kazalar da yaşadım. Ayrıca, bayiye bu problem için gidip gelmem ve arıza kayıtları ile değişen parçaların olması nedeniyle motorumun kozmetiği de yıprandı. Tüm bu nedenlerle, ileride satmak istediğimde motosikletimde ciddi bir değer kaybı yaşayacağım.

Honda müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak olumlu bir sonuç alamadım ve problemim halen devam ediyor. Sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini, eğer bu mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.