Garanti Kapsamındaki Honda Yol Yardımında Mağduriyet Yaşadım

Honda yol yardımı, yardım etmek yerine dalga geçiyor. 2022 model Honda Civic aracım var. Aracımın garantisi devam ediyor. Yetkili servise çok yakın bir yerde aracım çalışmadı, müşteri hizmetlerini aradım, teknisyen arkadaşa bağladılar ve sorunun aküde olduğunu söyledi. Dalga geçer gibi, 'Kaskonuz varsa ücretsiz çekici çağırın, aracı bize getirin. Yarın bakalım.' dedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, aracımın garantisi devam ediyor ve ben bütün bakımlarını serviste yaptırdım dedim (3000 TL'lik bakımları sıkıntı olmasın diye, bu tür durumlarda da 15.000 TL'ye yaptırdım). 'Sizin yol yardımı anlayışınız bu mu?' dedim. 'Haklısınız, size birazdan dönüş yapacağım.' dedi. 2 saat arayacaklar diye bekledim ama aramadılar. Yazıklar olsun size, Honda'yı iyi bir marka sanıyordum. Periyodik bakımlarına tam 5 katı fazla para aldınız ve basit bir yol yardımında beni mağdur ettiniz. Artık Honda’mı asla kullanmam.