Direksiyon Kutusu Sorunu İçin Aylarca Çözüm Bekliyorum

2022 model Honda Civic aracım var. Aracı aldığım günden beri bakımlarını sürekli olarak yetkili serviste yaptırdım. Direksiyon kutusunda sorun olduğunu servise belirttim ama servis problem olmadığını söyledi. 2024 temmuz ve eylül aylarında bu model ve şasi numaralı seride hata olduğunu ve direksiyon kutularının ücretsiz değiştirileceğine dair Honda TR'den mesaj geldi. Servis randevusu oluşturmak istiyorum ama kaç aydır direksiyon kutusu elimizde yok denilerek randevu oluşturulmuyor. Kısa süreli aralıklar ile kaç aydır randevu oluşturmaya çalışıyorum ama sürekli aynı cevap veriliyor. Araç uzun yolda kısa süreli takılmalar yapıyorken şu an 2 saniyeye varan takılmalar yapıyor. Direksiyon gün geçtikçe ağırlaşıyor. Aracın sürüş konforu tamamen yok oldu. Araçla kaza yaptıktan sonra direksiyon kutusunu değiştirseniz ne önemi var. Bunun gibi hayati öneme sahip bir konu da yetkililerden biraz özveri bekliyorum. Yetkililerin sesimi duymasını ve gereğinin yapılmasını istiyorum