to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 17.00 civarında Ankara Yenimahalle’de aracım Honda Civic’in kontağıyla ilgili bir sorun yaşadım ve Honda yol yardımı 0850 733 55 05 numarasından aradım. Görüşmede asistan beni teknisyen M****** Bey’e bağladı. Ancak kendisi, derdimi anlatmaya çalışırken beni hiç dinlemedi, kendi kendine ko...
"Aracımın aküsü değiştirildi. Sorun giderildi. Honda İnallara teşekkür ederim."
Honda yol yardımı, yardım etmek yerine dalga geçiyor. 2022 model Honda Civic aracım var. Aracımın garantisi devam ediyor. Yetkili servise çok yakın bir yerde aracım çalışmadı, müşteri hizmetlerini aradım, teknisyen arkadaşa bağladılar ve sorunun aküde olduğunu söyledi. Dalga geçer gibi, 'Kaskonuz va...
2024 model PC125 motosikletim 700 km'deyken, İstanbul'da oturuyorum ve Kandıra'da bir market alışverişi yaptım. Arefe gününden bir gün önce yola çıktım, ancak kontak ortada kaldı; ne sağa ne sola dönebiliyordu ve ışık yoktu. Yol yardımını aradım, yetkili olmadığını söylediler. Servisi aradığımda ise...
2024 model Honda HR-V aracımı 10.000 km bakımına götürmek için 15.03.2025 tarihinde Kayseri'deki Honda İnciroğlu yetkili servisine gittim. Yaşadığım yerde yetkili servis olmadığı için 2,5 saatlik yol kat ederek oraya ulaştım. Saat 13:00’te teslim ettiğim aracımı 15:00 civarında geri aldım. 20 dakik...
2024 Ağustos'ta Honda HR-V model sıfır aldığımız araç (300 km'de) hiçbir şekilde çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, aküsü bitmiştir dediler. Sıfır araç, kontak kapalı 1 hafta çalıştırmadım, sadece nasıl biter? Bakılması gerektiğini söyledim. İlgilenmediler, sadece akü için ücretli yol yardımı ...
" Hala Honda Ayışığı'ndan ve şikayetimi genel merkeze ilettiklerini söyleyen Çağırı Merkez'inden hiçbir geri dönüş yok. Ne Honda Türkiye ne de Honda Ayışığı kesinlikle müşteri ile ilgilenmiyor. Sorunları çözmek yerine size yeni sorunlarla gelip çözümsüzlükle baş başa bırakıyor. Ayışığı bana en son olarak "Kendiniz çekici bulun" dedi. Tüm bunlar yaklaşık 5 bin liralık bir akünün garanti kapsamında değişmemesi için çıkarılan zorluklar. Oysa ki biz her bakımda neredeyse 20 bin liralık fatura ödüyoruz. Akıl alacak gibi bir durum değil. Bu kadarının artık saçmalık olduğu ve doğru olamayacağını düşünerek farklı bir servis ile iletişime geçtim. Honda c*** ’de görüştüğüm garanti yetkilisi ö… Bey tüm hikayeyi anlattığımda dinleyip durumu anlayarak akünün değişmesi gerektiğini, aracı çalıştırarak kendimiz servise götürebileceğimizi ve garanti kapsamında değiştireceklerini söyledi! Onlarca telefon görüşmesi, dört ay süren “ya yolda kalırsam” stresi ve bekleyiş tamamen bir servis ve yetkilisinin müşteriye eziyetiymiş. Neyse ki hala Honda c*** ve ö… bey gibi işini düzgün yapan insanlar da varmış. Kendisine buradan da bir kez daha teşekkür ediyorum, sağ olun."
28.08.2024 tarihinde Honda motosikletim yolda kaldı. Garanti sürecinde olduğum için aracımı hareket ettirmeden Honda yol yardımı aradım. Telefonda görüştüğüm personel yol yardımın geleceğini söyledi fakat motorun çekildiği yerde başıma bir durum gelmesi halinde sorumluluk almadıklarını bildirdi. Bu ...
1 Eylül 2024 pazar günü Kızılcahamam' da arabamı park ettikten sonra, araba anahtarını bagajda unuttum. Honda yol yardımını aradım. Bana aracı çekiciyle servise getirmemi söylediler ve anahtarı kurtarmak için ertesi güne kadar beklemem gerektiğini belirttiler. Bir usta gönderip yardımcı olmak çok mu...
25/02/2022 tarihinde 0 km olarak 2021 model Honda Civic Eco Executive Plus satın aldım. Tüm bakımlarını Honda Yetkili Servislerinde yaptırdım. 30/07/2023'te aracımı çalıştırdım ve durup dururken araç özelliklerinden olan 'Güvenlik Paketi kapsamındaki tüm özelliklerin ikaz lambaları (Hız Sabitleyici,...
2023 yılı 5 Haziran ayı çıkışlı 7.200 km deki Honda cr v Executive+ de akü şarj problemi hk. Aracımız daha 14 aylık. Yaklaşık 10 gün önce bir sağlık problemi nedeni ile 5 gün süresince aracı kullanamadık ve altıncı gün kapalı otoparkta bekleyen aracımızı akü boşalması nedeni ile çalıştıramadık. (Akü...
Aracın 5 yıl garantisi var ve 15 Şubat 2022'de Honda Civic Eco Premium araç satın aldım. Aracım yaklaşık 2 yıllık olmasına rağmen 2024 yılı Ramazan Bayramı arifesinde aracımla yolda kaldım. Honda müşteri hizmetlerini arayıp yardım istedim. Onlar da çok yardımcı olmamakla beraber Antalya Honda teknik...
Honda Civic marka otomobilim 31 Ocak 2024 tarihinde yolda kaldı. Mutluhan Honda Yol Yardımı, arabamın benzin pompasının çalışmadığını söyledi. 12 bin lira masrafımın olduğu belirtildi. Araba garanti kapsamındaydı. Bakımlarının ikisini yaptırmıştım ama 20 ve 30 bin km bakımını Covid günlerinde ihmal ...
21.08.2023 tarihinde Honda Civic F5 2016 model aracımı periyodik bakım için Bursa İnallar Yetkili Honda Servisi'ne götürdüm. Tüm bakımları yetkili servislerde yapılan aracım 125.195 km'de belirtilen servise girmiş, şanzıman yağı ile birlikte periyodik bakımları gerçekleştirilmiştir. 125.703 km'de, y...
Aracım çalışmadı haliyle ilk aklıma gelen Honda yetkili servis oldu ama o telefonlara bakabilene aşk olsun. Sonrasında hepimizin araçlarının arkasında yazan yol yardımını aradım uzun süren bir bekleyiş sonunda teknik ekibe bağladılar. Teknik ekipteki usta o kadar kaba ve fütursuzca konuşuyorki sen ...
"Hondanın böyle şeylere müsaade etmeyecek kalitede olduğunu biliyordum. Markanın değerini tekrar gördüm. Teşekkürler"
İnallar Bursa bayisinden yol yardımı için logolu Civic model araç geldi. Aracımın bagajı kapanmıyordu. Gelip yerinde 30 Sn. Kablo soketini söküp işi b...
Honda Cem Cevizlibağ İstanbul'da aracımın periyodik bakımını yaptırdım. Servis tarafından akümün değerlerinin yüzde 50' nin altında olduğu ve değiştirilmesi gerektiği tarafıma iletildi. Kabul ettim değiştirin lütfen dedim. 2 saat sonra yeniden aradılar ve serviste akü olmadığı için değiştiremiyoruz ...