to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül’de Home Web üzerinden 4’lü saklama kabı termos siparişi verdim (#7284). Siparişi verdiğimden bu yana tam 21 gün (3 hafta) geçti ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslim adresi İstanbul/Sarıyer’dir.
Siparişimin gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Çin’deki resmi tatiller nedeniyle kargo çıkışında gecikme yaşandığı ve siparişlerin en kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süreçte, aynı ürünü Hepsiburada’da yarı fiyatına bulduğumu gördüm ve siparişimi iptal etmek istedim. Fakat müşteri hizmetleri, sipariş iptal ve değişikliklerinin yalnızca ilk 24 saat içinde yapılabildiğini ve bu sürenin geçtiği için iptal talebimi kabul etmediklerini ilettiler.
Sipariş için kredi kartı ile 1.899,05 TL ödeme yaptım. Ürünün teslim edilmemesi ve fiyat farkı nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum.
4 Ekim tarihinde Homeweb’in internet sitesinden 4’lü ve 3’lü yemek termosu siparişi verdim (Sipariş No: 7485). Toplamda 3.283,20 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Zonguldak Merkez’dir. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim ...
3 Eylül 2025 tarihinde Homeweb Store web sitesi üzerinden 6410 sipariş onay kodu ile 3’lü termos seti satın aldım. Ürünün teslimatını İstanbul/Bakırköy/Florya adresine beklemekteyim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte, müşteri temsilcilerin...
25 Ağustos 2025 tarihinde Homeweb store internet sitesinden 2.068 TL tutarında yemek termosu siparişi verdim (Sipariş No: 6212). Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler olarak belirtilmişti. Bugün 16 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde hâlâ “yolda” olarak görünüyor....
19/10/2025 tarihinde Homeweb’in kendi internet sitesinden çelik yemek termosu siparişi verdim (Sipariş No: 7635). Siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünün teslimat bilgisiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Ürünü kredi kartı ile 1399 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sonras...
Yorumlar