Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33623697

Ne Ürün Var Ne Destek: Homeweb Store Mağduriyeti

profile
Melih
Homeweb Store
09 Eylül 2025 18:04
1.429

3 Eylül 2025 tarihinde Homeweb Store web sitesi üzerinden 6410 sipariş onay kodu ile 3’lü termos seti satın aldım. Ürünün teslimatını İstanbul/Bakırköy/Florya adresine beklemekteyim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte, müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri destek hatları çalışmıyor, WhatsApp hattından da herhangi bir çözüm sunulmadı. Gönderdiğim e-postalara da dönüş alamadım. Benzer şikayetlerin fazlalığı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünmeye başladım.

Kredi kartımla 1.549 TL ödeme yaptım. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gizem
Gizem

Homeweb. Store den 3 Eylül' de alışveriş yaptım. Sipariş numaram #6453 ve 6455 iletişim numarası yok WhatsApp destek hattı diye bir numaraları var fakat yazıyorsun muhatap yok DM'den dönüyorlar. 5 bin tl lik alışveriş yaptım. Hem çocuğum mağdur hem ben yanıltıcılar...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
İsmail
Homeweb Store
01 Eylül 2025 14:37
1.339

16 Haziran'da Homeweb'in kendi sitesi üzerinden 3'lü set termos siparişi verdim (Sipariş No: 5697). Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca oy...

1 Destek

Acil İhtiyaç İçin Alınan Ürün Teslim Edilmiyor, Muhatap Yok!

profile
Özkan
Homeweb Store
23 Ekim 2025 01:46
597

19/10/2025 tarihinde Homeweb’in kendi internet sitesinden çelik yemek termosu siparişi verdim (Sipariş No: 7635). Siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünün teslimat bilgisiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Ürünü kredi kartı ile 1399 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sonras...

1 Yorum

Üç Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Zübeyde
Homeweb Store
16 Eylül 2025 17:01
987

25 Ağustos 2025 tarihinde Homeweb store internet sitesinden 2.068 TL tutarında yemek termosu siparişi verdim (Sipariş No: 6212). Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler olarak belirtilmişti. Bugün 16 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde hâlâ “yolda” olarak görünüyor....

Benzer Şikayet Yaz