Hometech Tablet Şarj Sorunu

Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak kampanyalı olduğu için bize önerilen tableti, fiyatı uygun olduğu ve kızım için de bir ihtiyaç olduğu düşüncesiyle aldık. Ürün aynı gün içinde elimize ulaştı. Tabletin markası Hometech Alfa 7LM'dir. Ancak ürünü aldıktan 24 saat geçmeden şarjının çok çabuk bittiğini fark ettik. Şarjı %65 iken kızım bir video bile izleyemeden cihaz kapandı. Uzun süre şarja takarak tamamen dolmasını bekledik fakat yine aynı sorunu yaşadık; %65 şarjda cihazı şarjdan çektiğimizde kapanıyor. Bu durumdan dolayı mağdur olduk. Para ödeyerek satın aldığımız bu tabletle ilgili bir çözüm talep ediyorum, lütfen.