to read complaints and reviews, or file yours.Hometech Tablet Garanti Kapsamında Arızalandı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
18.02.2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık’tan satın aldığım Hometech alfa 8TX tabletim 23.08.2025 tarihinde tamamen tepkisiz hale geldi ve açılmamaya başladı. Cihazı farklı şarj aletleriyle ve yöntemlerle denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı.
Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Sorun yaşadıktan sonra Hometech müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle ürünü teknik servise gönderemedim ve mağduriyetim devam ediyor.
Hometech’ten beklentim, cihazımın bir an önce tamir edilmesi veya değişiminin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Durumunuzu daha detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size en uygun çözümü sunabilmemiz için, lütfen bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Uzman ekiplerimiz, gerekli yönlendirmeleri yaparak sorununuzun en kısa sürede giderilmesini sağlayacaktır. Hometech ailesi olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve tüm süreçlerde en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Konuyla ilgili destek taleplerinizi bekliyor olacağız. Saygılarımızla, Hometech Destek Ekibi
