Hometech Tablet Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

18.02.2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık’tan satın aldığım Hometech alfa 8TX tabletim 23.08.2025 tarihinde tamamen tepkisiz hale geldi ve açılmamaya başladı. Cihazı farklı şarj aletleriyle ve yöntemlerle denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı.
Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Sorun yaşadıktan sonra Hometech müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle ürünü teknik servise gönderemedim ve mağduriyetim devam ediyor.
Hometech’ten beklentim, cihazımın bir an önce tamir edilmesi veya değişiminin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Hometech markalı Alfa 8TX tabletimi henüz bir aylıkken garanti kapsamında firmaya Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Tabletim onarım işlemi sonrası başka bir adrese gönderilmiş, oradan da merkeze geri ulaşınca bana mesaj geldi. Ben de mesaja bağlı olarak Hometech yetkilileriyle görüşünce kargonun kendi is...

02.06.2025 tarihinde Superonline kampanyası kapsamında 2 yıllık sözleşme karşılığında tarafıma Hometech Alfa 8TX model tablet gönderildi. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra tablet görüntü ve ses vermemeye başladı. Bunun üzerine Hometech ile iletişime geçerek cihazı Küçükçekmece/İstanbul’daki serv...
12 Eylül 2025’te Vodafone üzerinden satın aldığım Hometech GTX Jasüs tablet, elime ulaştıktan sadece 2 gün sonra ciddi arızalar göstermeye başladı. Cihazın ekranı açılmadı, tuş kilidi ekranı beyaz kaldı, şarj olurken aşırı derecede ısındı ve kasanın üst kısmı açık şekildeydi. Kendi eski tabletimden ...

Alfa 7 tablet satın aldım. İki hafta içinde arıza yaptı ve şarj almamaya başladı. Hometech müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana kargo kodu gönderdiler. Servisten tabletin garanti dışında olduğuna dair bir mesaj aldım. Durumu öğrenmek için tekrar aradığımda, 915 TL ödeme gerektiğini ve ona...
Yorumlar