to read complaints and reviews, or file yours. 
Next Start 4K TV Box cihazımı 2024 yılında internet üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri yaklaşık 5 aydır güncelleme yüklenmiyor, sürekli donma, kasma, internet bağlantısında kopmalar ve kendi kendine kapanıp açılma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar cihazı her kullandığımda ortaya çıkıyor ve cihazı verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Satın alırken ürünün ota güncellemesi olduğu belirtilmişti. Ancak yaşadığım sıkıntılar nedeniyle defalarca fabrika ayarlarına sıfırlama ve farklı internet ağları ile güncelleme yapmayı denedim, ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak bana halen ota güncellemesinin olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cihazım garanti kapsamında ve ödediğim 1800 TL’nin karşılığını alamıyorum. Sorunun güncelleme eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum ve cihazımın güncelleme desteğiyle düzgün çalışmasını, aksi halde değişim veya iade talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Next Start Pro 4K Media Player cihazı, aldığım günden beri internete düzgün şekilde bağlanmıyor. Sürekli bağlantı kopuyor ya da hiç bağlanmıyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana yapacak bir şey olmadığını söylediler. Ürünü yeni almış olmama ve başından beri bu problemi yaşamama rağmen sorunum çözülmedi.
Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm cihazın birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Nextstar 4K Pro Android Box cihazımda yaşadığım yazılım hatası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır, firmanın gönderdiği ota dosyasını yükledikten sonra cihazın Google sertifikası bozuldu ve cihazı her kullandığımda bu sorunla karşılaşıyorum. Cihazı Amazon üzerinden satın aldım ve fatu...
Next Star 4K Android Box kullanıyorum. Amazon’dan satın almıştım, alalı yaklaşık 6 ay oldu. Desteklediği Netflix, Youtube.com, HBO Max gibi uygulamaları kullanıyorum. Tam bir şey izlerken arada sırada böyle bir hata ile karşılaşıyorum. İçinden çıkan HDMI kablosundan kaynaklanıyor olabilir diye düşün...
Next start 4K Ultra HD cihazımın kumandası, ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra arızalandı ve çalışmamaya başladı. Kumandanın vidası dahi olmadığı için herhangi bir müdahalede bulunmadım, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda kumandanın garanti kapsamı dışında olduğunu, kullanıcı kaynaklı bir sorun o...
Next Q-Play 4K Android hibrit uydu alıcı aldım Kasım 2022 tarihinde. Netflix bu cihaz için 'kullanılamıyor' uyarısı veriyor. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Sürekli telesekreter çıkıyor. Herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 10 saattir uğraşıyorum, kimseye ulaşamadım...
Botech Wzone 4K Android TV Box cihazımda 4 Ekim akşamından bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı Hepsiburada üzerinden 1700 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 975 092 711. Cihaz, otomatik olarak yapılan bir güncelleme sonrası açılış ekranında takılı kalıyor ve sadece “Android TV” yazısı görünü...
Yorumlar