to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Çaydanlıkta Hızlı Paslanma Ve Servis Yanıtı Yok
Homend Royal Tea 171 h1 model çaydanlığı 29.04.2026 tarihinde Bodrum Evidea mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, 10.05.2026 tarihinde çaydanlıkta paslanma oluştuğunu fark ettim. Yeni alınmış bir üründe bu kadar hızlı paslanma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu sorun üzerine Bodrum’daki teknik servise yönlendirildim ve ürünü 11 Mayıs tarihinde servise teslim ettim. Ancak 1 Haziran tarihine gelmemize rağmen, servis kayıt açmasına rağmen ne ürünü almışlar ne de ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılmış. Ürünümle kimsenin ilgilenmemesi ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmemesi beni mağdur etti.
Kısa sürede paslanan bu ürün için para iadesi talep ediyorum. İstenmesi halinde fatura ve ilgili belgeleri de sunabileceğimi belirtmek isterim. Ürünümün durumu ve süreçle ilgili tarafıma net ve hızlı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yine de en azından kısa sürede marka konuyla ilgilendiği için teşekkür ediyorum
İlknur hanıma ve Homend Müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ediyorum
Homend benimle iletişime geçerek kısa sürede sorun yaşadığım çaydanlığımı yenisi ile değiştirdiler ilgilenmeleri ve sürekli benimle iletişime geçmeleri mutlu etti ve rn önemlisi sorunu çözdüler teşekkür ediyorum
