to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend Mixfresh 7010h kişisel smoothie blender inox 350w ürünümü yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Ürünün parçalama bıçağı kırıldı ve “ömür boyu garanti” sloganına güvenerek yedek parça ve servis desteği almak için başvurdum. Ancak servis, ürünün hiçbir yedek parçasının bulunmadığını söyleyerek yardımcı olamayacağını iletti.
Ardından Homend ile ortaklığı olan Karaca firmasıyla da görüştüm, fakat oradan da ürün için hiçbir yedek parçanın olmadığı, bu nedenle çözüm sunulamayacağı bilgisi verildi. Ömür boyu garanti vaadi olan bir ürün için en temel yedek parçanın dahi temin edilememesi hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Firmadan, ürünümün kırılan parçalama bıçağının garanti kapsamında ya da gerekirse ücretini ödeyerek temin edilmesini talep ediyorum. Eğer yedek parça sağlanamıyorsa, ürün bedelimin iadesini veya benzer özelliklerde yeni bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.
Bir ay önce aldığım Homend mixfresh 7010H blenderin bıçağı yerinden çıktı. Homende yazdım yedek parça için ama yedek parça gönderimi yokmuş. En yakın Karaca mağazasına gidin diyor ama en yakın Karaca mağazası bana çok uzak oraya git gel yeniden aleti alırım zaten bu ne saçmalık anlamadım. Bıçak öyle...
Homend Mixfresh 7010H Kişisel Blender'ın contası çürüdü. Yedek parça bulamıyorum. Karaca'nın web sitesine yazdığımda yardımcı olunmadı. Ürünün incelenmesi için gönderin dediler. Alt tarafı bir conta yollayacaksınız. Ücretli veya ücretsiz fark etmez. Ürünün contası olmadan sızdırma yapıyor. Contanın ...
Homend.com'dan blender seti aldım, ancak maalesef çok pişman oldum. Servis hizmeti çok kötü. Bir sene önce aldığım ürünü çok az kullandım ve parçalayıcı başlığı bozuldu. Ürünü servise gönderdim, ancak servis yedek parça temin edemediklerini iletti. Yerine yeni bir blender seti istedim, ancak olumsuz...
Homend marka blender setimin bıçağı için yaklaşık 1 haftadır yetkili servis üzerinden ücretli olarak yedek parça temin etmek istiyorum, ancak serviste bu parçanın olmadığını ve temin edilemeyeceğini söylediler. Ürünümün bıçağı garanti kapsamında olmadığı için ücretini ödeyerek almak istememe rağmen ...
Homend markalı blendsetter 1920h smoothie blender ürününün bıçağındaki dişli kırıldı. 10 gündür konu konu hakkında hiçbir destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri beni yetkili servise yönlendirip duruyor, yönlendirdikleri yetkili servisler kendilerine yedek parça gelmediğini söylüyor. Homend sitesinden...
Yorumlar