to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Homend firmasından Alex Laser Pro+ 1283H Moplu ve Haritalamalı Akıllı Robot Süpürge aldım. 12 Şubat'ta bana aynı gün kargo yapılacağını söylediler. Ancak ürün, 14 Şubat'ta kargoya verildi. Kargo şirketi de 16 Şubat'ta teslim edeceklerini belirtti. Müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir çaba göstermediler ve bu durum beni mağdur etti. Memnuniyetimi gidermek için hiçbir girişimde bulunmadılar.
10.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden 8044949021 sipariş numarası ile almış olduğum Homend Alex Laser 1282h Moplu ve Haritalamalı Akıllı Robot Süpürgenin kutu içeriğinden, satış safhasında görsel olarak ve açıklama olarak belirtilen +2 yedek fırça, +1 mop bezi, +1 yedek hepa filtre çıkmamıştır. Ho...
Homend Alex Laser Pro 1283H model robot süpürgemi 23.08.2025 tarihinde garanti kapsamında Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bebeğim olduğu için ev temizliği ko...
Homend Alex Laser 1281H robot süpürge, haritalamada sürekli hata veriyor; eve dahil olmayan alanları da tarayıp (örneğin apartman boşluğu, bitişik dairenin odası gibi) o bölgelere gitmeye çalışıyor. Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım ürünü bu sorunla servise gönderdim ve servisten para iadesi teklif edil...
Homend Alex 1282H robot süpürge aldım. 3. Günde ilk gelen ürün de bazı sıkıntılar vardı. Kontrol için kargoyla servise gönderdim. Arızalı olduğuna karar verildi ve yeni ürün gönderildi. Fakat yeni gelen üründe ilk aldığım üründe olan kutu içeriği yoktu. Yedek filtre, yedek yan fırçalar, yedek mop be...
Homend Alex Laser Pro 1286h model robot süpürgeyi Karaca online üzerinden satın aldım. Daha önce aynı ürünü almıştım, kısa sürede bozulduğu için servis değişim hakkı verdi ve yeni ürün gönderildi. Ancak değişen üründe de benzer sorunlar yaşadım: Süpürgenin kafası karışıyor, kontrolsüz ve hızlı harek...
Yorumlar