to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend markalı çay ve kahve makinamı yalnızca bir kez kullanmama rağmen arızalı çıktığı için garantiye gönderdim. Ürünün değişim yapılıp muadil bir ürün gönderileceği söylendi ancak tarafıma gönderilen ürün kesinlikle muadil değil, daha alt model bir ürün yollandı.
Ben bu ürünü 4.500 TL’ye satın aldım. Şu anda ise bana 4.500 TL ücret iadesi yapabileceklerini veya gönderdikleri alt model ürünü kullanmam gerektiğini söylüyorlar. Ancak ben ürünü aldığımda yeni ve sorunsuz bir ürün için ödeme yaptım, ürünü doğru düzgün kullanamadan arızalı çıkması nedeniyle mağdur edildim. Bugün aynı ürünü ya da benzer bir ürünü almak istesem fiyatlar zamlandığı için çok daha yüksek bedeller ödemek zorunda kalacağım.
Bu nedenle ya kendi ürünümün birebir aynısının gönderilmesini ya da iade yapılacaksa güncel satış fiyatı üzerinden iade yapılarak uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Homend marka çay makinesi için ödediğim 4.500 TL’ye rağmen hem ürünle yaşadığım sorunlar hem de sonrasındaki süreç beni ciddi anlamda mağdur etti ve artık paramın iadesini talep ediyorum.
Ürünle ilgili yaşadığım problemler nedeniyle yetkili servise/müşteri hizmetlerine başvurdum. Görüşmemizde tarafıma “iade yapılacak, paranız geri verilecek ve değer kaybınız karşılanacak” denildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de değer kaybım karşılandı.
Homend’in verdiği bu sözlerin bir an önce tutulmasını, 4.500 TL’lik ödediğim bedelin eksiksiz iadesini ve tarafıma taahhüt edilen değer kaybı karşılığının ödenmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, oyalamaya gidilmeden hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum.
Homend marka çay makinesini aldık. Doğru dürüst kullanmak nasip olmadı. Bozuldu, servise gitti geldi, hala bozuk. Bir daha gitti, bir ay gelmedi, yenisiyle değişti geldi. O da bozuldu. Para iadesi istiyorum. Aldığım fiyat neyse o diyorlar, o zamanki parayla şimdiki aynı mı? Ürün olmuş iki katı. Mağd...
Geçen sene 999 TL'ye almış olduğum Homend marka çay makinesi servis arızayı gideremediklerini belirterek garanti kapsamında para iadesi yapıyorlar. Ürünün muadili olmadığı belirtip ürün değişimi yapmıyorlar. Türkiye'de yaşıyoruz malum enflasyon var geçen sene bu fiyata olan ürün şu an 2500 TL den ba...
28.02.2024 tarihinde A101 mağazası aracılığıyla Homend marka cay makinesi satın aldım. Ürünüm bozulduğu için Rize Homend servisine götürdüm. Orada tamir edilemediğinden 1 Mayıs tarihinde servis merkezine gönderildi. Servis merkezinden aranıp ürünün tamir edilemediğini ya ürünü bozuk şekilde gönderec...
Karaca-Homend markasına ait almış olduğum çay makinesinin garanti süresi henüz bir yılı doldurmamışken alt kettle kısmının içten paslanması nedeniyle servise gönderdim ve tamir ya da değişim talebinde bulundum. Ancak yedek parça temin edilemediği ve değişim için ürün bulunmadığı gerekçesiyle talebim...
Homend 1790h çay makinesini tam 1 yıl önce satın aldık. Ürünün alt bölmesinde cızırtı sesleri gelmesi nedeniyle teknik servisine yolladık (ürün çalışıyordu, önlem amaçlı yolladık). Teknik servislerinde yedek parça bulunmadığı için 1 yıl önceki fatura tutarı üzerinden iade işlemi başlatıldığına dair ...
Yorumlar