Ana Sayfa
Homend
Çaycı
Royaltea 1741
Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı: Çözüm Bekleyen Mağduriyet

ID:31801903

Feride sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı: Çözüm Bekleyen Mağduriyet

Feride

Homend

06 Mart 2025 14:23

2.327

11.05.2024 te Trendyol dan aldığım Homend çay makinesi arızalanarak 30.01.2025 te garantiye gönderilmiştir. 21 is günü sonunda gönderilen ürün eksik ve kusurludur. Tekrar talep edilmiş olan ürün 2. Kez eksik gönderilmiştir. Üst demlik kapağı eksik, süzgeç eksik, kulp kısmi kırıktır. Defalarca kez müşteri temsilcileriyle görüşmemize rağmen hala geri dönüş sağlanmamış olup mağduriyetimiz giderilmemiştir.

Destekleyenler

Ahmet

İlter

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Homend Garanti Kapsamındaki Çay Makinesinin Sorunları Ve Mağduriyet

Esra

Homend

22 Ocak 2024 14:34

1.783

Trendyol'dan Homend marka çay makinesi aldım, 2023 yılının Mart ayında. Çay makinesinin alt kısmında bulunan düğme arızalandı ve Ocak ayı bitmek üzere olmasına rağmen Kasım ayından bu yana sorunu çözmeye çalışıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor ve kargoyla teknik servise gönderildi. Bana iletilen ...

Garanti Kapsamındaki Çay Makinemin Yerine Eski Ve Farklı Bir Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yasar

Homend

10 Eylül 2025 21:23

1.363

17/05/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Homend Royaltea Cooltouch 1795 model çay makinem, garanti kapsamında olmasına rağmen sıfır halde arıza yaptı. 09/08/2025 tarihinde ürünü İstanbul Zeytinburnu’ndaki servise teslim ettim, onlar da genel merkeze gönderdiklerini belirttiler. Serviste...

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Homend Royaltea Almak Pişmanlıktır!

Gökçe

Homend

06 Nisan 2024 18:29

2.225

Trendyol'dan 3 Mart tarihinde Homend marka çay makinesi satın aldım. Ürün 6 Mart'ta elime ulaştı. Aynı gün içerisinde su doldurarak makineyi çalıştırdım ve suyu boşalttım. Herhangi bir sorun olmadığı için ürünü iade etmeyip kutusunu imha ettim. Ertesi gün tekrar su doldurup kaynattım fakat suyu için...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Çay Makinesi Ve İade Karmaşası

Gökhan

Homend

14 Aralık 2024 14:35

2.789

Çeyiz için satın aldığımız çay makinesi hiç kullanmadık, eve yerleştiğimiz zaman prize taktığımızda hiç çalışmadı. Bundan dolayı şikayet talebi oluşturup, ürünü garanti kapsamında servise sağlam şekilde gönderdik. Homend firması ürünü çalıştığını hiçbir sorunun olmadığını beyan ederek ve ürünün deği...

bozuk-cay-makinesi-ve-iade-karmasasi-8.pdf

1 Destek

Utku sonuçtan hiç memnun değil

Çözüm Bulunamayan Servis Sorunu

Utku

Homend

01 Kasım 2024 20:50

1.753

1 Nisan 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğum Homend marka dokunmatik çay makinesinin dokunmatik ekranındaki tüm yazıların silinmesi sonucu yaşadığımız servis sürecinde, kendi servislerinin yapmış olduğu hata sonucu hasar gören çay makinesinin Tüketici Hakem Heyeti şikayeti yoluyla d...

cozum-bulunamayan-servis-sorunu-1.pdf