Coffeebreak 5003

Karaca Homend 2'li kahve makinesi aldım fakat bin pişman oldum. Kahveyi asla köpürtmüyor, su gibi yapıyor. Sinbo plastik, 20 yıldır kullandığım makineyi arar oldum. Bu sorunun nasıl giderileceği konusunda lütfen bilgi verin. Başka bir ürünle değişim talep ediyorum. Umarım Karaca bu sorunu giderir.

Homend marka filtre kahve makinesini Karaca mağazasından satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra demleme yapmak istediğimde demleme yapmamaya başladı. Ben de garantisi olduğu için yetkili servisin olduğu Ankara KRC Container mağazasından ürünü garantiye verdim. Ürün geri geldiğinde 'hiçbir arıza bu...

Geçtiğimiz Ocak ayında aldığım Homend filtre kahve makinem bozuldu ve sorumlu servis aracılığıyla makinenin İstanbul merkeze gittiği bilgisini aldım. Günlerce bir bilgilendirme olmayınca telefonla aradım ve bir bilgi gelmesini talep ettim. Mesaj geldi ve elimize ulaştı 21 iş günü içinde bilgilendirm...

Homend'den aldığım kahve makinesi arıza yaptı ve servise gönderdim. Servisten, arızalı parçanın yedeğinin olmadığı bildirildi ve servisten iade/değişim sonucu çıktı; fakat servis iade almıyor, satıcıya yönlendiriyor. Yetkili servis, bizimle alakalı bir sorun olmadığını söylüyor.

Homend 5003 kahve makinesi sahibiyim alır almaz 2020 yılında kayıt yaptırdım. Mayıs 2020 de arıza yaptı ve servise gitti. İlgi alaka süperdi hemen baktılar hallettiler. 2023 ekimde yeniden arıza yaptı servise gitti ilgilenmediler fatura yok dediler. Dedim ki kayıtlıdır. Dediler ki Karaca satın aldı ...