Hobby Sıvı El Sabunu Pompasından Sızma Sorunu

Hobby marka sıvı el yıkama sabunundan aldım ve üründen hiç memnun kalmadım. Sabunu kullandığımda, pompasına bastığım anda ürünün önemli bir kısmı ele gelmek yerine lavaboya akıyor. Sabunun kıvamı veya şişe/pompa tasarımı nedeniyle yarısı boşa gidiyor, verdiğim para da bu nedenle boşa harcanmış oluyor.

Ürünü Kocaeli Kartepe bölgesinde, ismini tam hatırlamadığım ancak büyük ihtimalle Ön Yaka Marketleri olan bir mağazadan, yaklaşık olarak 2025 yılının Mayıs–Haziran aylarında satın aldım. Şişe dolu ve dışarıdan bakıldığında sağlam görünmesine rağmen kullanım esnasında bu akma sorunu yaşanıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Üretici firmanın bu ürünün şişe tasarımını, pompasını veya kıvamını gözden geçirerek sorunu gidermesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürünü düzeltmesini talep ediyorum. Kendi adıma ise ücret iadesi yapılmasını veya akma sorunu yaşanmayan, daha kullanışlı bir ürünle değişim sağlanmasını rica ediyorum.