to read complaints and reviews, or file yours.Duş Jelinde Böcek Görülmesi Ve Güven Sorunu
Hobby markasına ait Çilekli Marshmallow duş jelini bir marketten satın aldık. Ürünü ilk kez ben değil, kardeşim kullandı. Ben dün duşa girmek için ürünü kullanmak istediğimde, şişenin içindeki duş jelinde böcek olduğunu fark ettim. Daha önce kullanılmış bir üründe böyle bir hijyen sorununu görmek hem sağlığımız hem de marka güvenilirliği açısından bizi son derece tedirgin etti.
Bu yaşadığımız durum nedeniyle ürünün acilen incelenmesini, tarafımıza detaylı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Hijyen ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili de bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Tüketici şikayetlerinin kalite departmanımızca detaylı incelenebilmesi ve doğru geri dönüş sağlanabilmesi için ürünlerin karşı ödemeli olarak Yurtiçi Kargo ile tarafımıza gönderilmesini rica ederiz. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi önemle rica ederiz. Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve isteklerinizin araştırılması ve gerekli önlemlerin alınması konusunda her zaman hazır olduğumuzu belirtir, ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi ve güven için teşekkür ederiz.
İletişim bilgilerimi hangi mailinize atmalıyım?
Gönderdim, teşekkürler.
Merhaba ürünü kargoya verebildinizmi acaba?
Merhaba hafta içi çalışıyorum o yüzden kargo saatlerine yetişemiyorum. Hafta sonu verebilme şansım olmadı maalesef. Ancak ürün hala bende düzgün muhffaza ediyorum.
Peki tamam biz bekliyor olacağız iyi günler dileriz
Tamamdır teşekkürler.
Merhaba ürünüm elinize ulaştı mı? Süreç hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.
