to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hızlı Çiçek üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişimi sabah saat 10:00’da oluşturdum ve teslimat için 12:00–15:30 saat aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
WhatsApp hattı üzerinden kendilerine saat 15:58’de yazdım, 16:17’de sadece sipariş numaramı (d852b8) sordular, numarayı iletmeme rağmen sonrasında hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefon hattı da aradığımda kesinlikle cevap vermiyor, bu nedenle ne siparişimin durumunu öğrenebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Siparişim en geç 18:30'a kadar teslim edilmediği takdirde, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim aksaklığı ve yaşanan mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Gelen ürüne bakar mısınız? Kokinaları iple bağlamışlar. Yarısından fazlası yeşillik, 1200 TL ücreti kesinlikle ama kesinlikle hak etmiyor. İnanılmazsınız. Akşam 8 de geldi. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Her türlü sosyal medyada bu görselleri paylaşarak elimden geleni yapacağımı beyan ediyorum.
Merhabalar Egemen Bey, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmeyi çok isteriz. Sevgiler
