Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Özensiz Çiçek Teslimatı, İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

Yanlış Ve Özensiz Çiçek Teslimatı, İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış Ve Özensiz Çiçek Teslimatı, İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
profile
24 Kasım 2025 19:14
661
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde para iadem yapıldı teşekkürler”

24.11.2025 tarihinde Hızlıçiçek üzerinden 799 TL ödeyerek bir çiçek siparişi verdim. Sitedeki görselde görünen çiçekle teslim edilen çiçek arasında hiçbir alaka yoktu, tamamen farklı ve çok daha özensiz bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 6f282e’dir ve teslimat Bursa Osmangazi ilçesine yapıldı.

Yaşadığım sorun üzerine hem telefonla hem de WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar açılmadı ve tarafıma çözüm sunulmadı. Bu iletişimsizlik nedeniyle ücret iadesi konusunda da herhangi bir anlaşmaya varılamadı.

Ödediğim 799 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

yanlis-ve-ozensiz-cicek-teslimati-iletisimsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Tuğba
Tuğba
24 Kasım 2025 22:51

Hızlı bir şekilde para iadem yapıldı teşekkürler

26 Kasım 2025 12:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
24 Kasım 2025 18:10
587

profile
25 Ekim 2025 23:14
2.025
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Hayal Kırıklığı

profile
24 Kasım 2025 18:46
595
"Çiçek siparişimin teslimi ertesi gün gerçekleşmişti, biraz önce firmadan Berna Hanım arayıp gecikme ile alakalı özür diledi ve telefi olarak kokina çiçeği göndermek istediklerini söyledi. Yaşanan problemi görmezden gelmek yerine iletişim kurup telafi etmeye çalıştıkları için teşekkürler."
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz