Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Hayal Kırıklığı

Hızlı Çiçek üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişimi sabah saat 10:00’da oluşturdum ve teslimat için 12:00–15:30 saat aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. WhatsApp hattı üzeri...

Hızlı Çiçek üzerinden 23 Kasım akşamı bir çiçek siparişi verdim ve teslimat saati olarak 24 Kasım 09.00–12.00 aralığını seçtim. Ancak çiçek, belirtilen teslimat saatine uyulmayarak yaklaşık saat 15.30’da gönderildi ve bu gecikme nedeniyle gönderimi yaptığım kişi için zamanlamanın hiçbir anlamı kalma...

Hızlı çiçekten dün saat 13.15'te aynı gün saat 15.00-18.00 teslimat sağlanacağı söylenen bir çiçek siparişi oluşturdum. Saat 19.00'a gelirken hala teslim edilmediğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini arıyorum: Ya telefon kapanıyor ya da müzik çalıp 1dk bekletip müziği kesiyorlar. Instagram üzerinden u...

01.09.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Hızlı Çiçek üzerinden sipariş no: 801710 ile Etimesgut/Ankara adresine çiçek buketi siparişi verdim. Ancak ürün teslim edilmedi ve her aradığımda teslimat süresi daha da uzatıldı. Yaklaşık 2,5 saat boyunca bekledim, fakat sonuç alamadım ve siparişi iptal etm...

Anneler Günü için Hızlıçiçek.com üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimatın en geç saat 17.00’ye kadar yapılacağı belirtilmişti. Ancak şu an saat 21.00 olmasına rağmen ne çiçek teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün ...