to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde, Hızlı Çiçek internet sitesinden 12:33’te 30 dakika içinde teslimat vaadiyle beyaz spatifilyum siparişi verdim (sipariş no: 2a9d55). Siparişimin İstanbul Arnavutköy adresine, arkadaşımın ilk iş günü için zamanında ulaşmasını istedim. Ancak, firma kapanış saati olan 18:00’ye kadar çiçek teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimatın trafik nedeniyle geciktiği söylendi. Ayrıca, Türkiye numarası kullanmama rağmen “Bu işletme ülke kodunuzu içeren numaralarla sohbet edemiyor” şeklinde bir hata alarak müşteri hizmetlerinden yazılı olarak da yanıt alamadım. Farklı bir numarayla tekrar iletişim kurmak zorunda kaldım.
Ertesi gün, yani 17.09.2025 sabahı aciliyetini tekrar belirtmeme rağmen, sadece “09:00-14:00 arası teslimat yapılacak” denilerek geçiştirildim. 30 dakika içinde teslim edilmesi gereken siparişimin 24 saatten fazla sürede ulaştırılması kabul edilemez. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden herhangi bir telafi ya da özür sunulmadı; aksine, “Yarın bırakalım isterseniz” veya “Adresi ev olarak güncelleyelim” gibi ilgisiz önerilerle karşılaştım.
599 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
9 Eylül 2025 tarihinde saat 11:50’de Hızlı Çiçek üzerinden Kadıköy’e teslim edilmek üzere bir buket siparişi verdim. Siparişi verirken “30 dakikada teslimat” vaadiyle satın aldım. Ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hala “15 dakika içinde teslim edilecek” şeklinde bilgilendirildim ve teslimat ge...
15.09.2025 tarihinde Hızlıçiçek üzerinden Double White Orkide siparişi verdim (Sipariş No: 6417aa). Teslimat saatini özellikle 14:00-16:00 arası olarak seçtim ve ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumumun aciliyetini, çiçeğin bu saatten sonra teslim edilmesinin benim için hiçbir anla...
İstanbul Çiçekleri'nden 03.09.2024 tarihinde saat 09.00-14.00 arasında iletilmesi için çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 154867. Saat 14.00 oldu teslim edilen bir ürün yoktu. Kendilerine WP destek hattından yazdım süreci hızlandırmaları gerektiğini zaten 5 saatlik bir teslimat dilimi olduğunu o...
Dün verdiğim 8a1279 no.lu sipariş, teslim saatini aşmasına rağmen hala hazırlanıyor gözüküyor. Aradığınızda veya mesaj attığınızda ise cevap verilmiyor. Ücret iadesi istiyorum ve ilgili tüm yasal yollardan şikayetimi dile getireceğim. Mağdur olmak isteyenler sevdiklerine buradan sipariş verebilirler...
Anneler Günü için Hızlıçiçek.com üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimatın en geç saat 17.00’ye kadar yapılacağı belirtilmişti. Ancak şu an saat 21.00 olmasına rağmen ne çiçek teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün ...
Yorumlar