to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs günü saat 16:00 civarında Hızlı Çiçek üzerinden verdiğim siparişle ilgili yaşadığım gecikme nedeniyle teslimatı yapan kuryeyi arayıp sadece neden geciktiğini öğrenmek istedim. Sorduğum anda kurye bana bağırarak, “Bugün ne bugün ne” diye tepki gösterdi ve bu tavırla adeta Anneler Günü’nü imha etti. Ben de bu durumda, “o zaman saat aralığı neden var, yetişmeyecekse saat aralığı konmasaydı” diye söyledim. Kurye buna karşılık “Adamı hasta etmeyin, ben kuryeyim ne bileyim” gibi saygısız bir üslupla konuşmaya devam etti.
Yaşadığım bu olay Bayrampaşa’da gerçekleşti ve hem siparişin gecikmesi hem de kuryenin kaba, bağırarak konuşan tavrı beni ciddi anlamda mağdur etti. Ardından Hızlı Çiçek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve firma tarafından da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem teslimat gecikmesi hem de kuryenin saygısız davranışı ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde konuşan kurye hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Hızlı Çiçek’ten 8 Aralık’ta hediye olarak orkide sipariş ettim. Siparişi saat 16.00’da verdim ve teslimat saatini 18.00–20.00 aralığı olarak seçtim. Ancak şu an saat 21.30 olmasına rağmen hediye olarak aldığım çiçek hâlâ teslim edilmedi. Firmayla iletişime geçtiğimde yalnızca “yoğunuz” cevabını alı...
24.11.2025'de Hızlı Çiçek üzerinden Öğretmenler Günü için saat 10.00 civarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişin en geç saat 18.00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslimat gece 00.00’da yapıldı. Çiçek, kapı çalınıp kapının önüne bırakılmış ve bu saatte çiçek teslimatı yapılması hem...
25.11.2025 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden 1.599 TL ödeyerek doğum günü için çiçek siparişi verdim. Teslimatın özellikle 18.00’e kadar yapılmasını belirttiğim halde, siparişim mesai saati sonrasında, saat 21.00’de alıcıya teslim edilmeden güvenliğe bırakılmıştır. Bu tutum hem açık bir hizmet kusuru ...
10.03.2026 tarihinde Hızlıçiçek üzerinden sabah 09.30’da, 09.00–11.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ancak siparişim belirtilen teslim süresinde getirilmedi ve saat 12.54’te teslim edildi. “Hızlı” ifadesinin marka isminde geçmesi ve internet sitelerinde 30 dakikada tes...
Hızlı Çiçek üzerinden Anneler Günü için, iki gün öncesinden ödeme yaparak 096ce9 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat tarihi 10 Mayıs, saat aralığı ise 09.00–14.00 olarak belirtilmişti. Teslimat adresi İstanbul Bağcılar olmasına rağmen, belirtilen zaman aralığında ne bana herhangi bir bilgi verild...
Yorumlar