to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslim Ve Yanlış Buket Gönderimi Nedeniyle İade Talebi
10.05.2026 tarihinde Hızlı Çiçek uygulaması üzerinden b1faf2 sipariş numaralı çiçek siparişimi verdim. Siparişin teslimat aralığı 17.00–22.00 olarak belirtilmesine rağmen çiçek 23.30’da, yani belirtilen teslimat saatinin oldukça dışında ulaştırıldı. Ayrıca seçip ödediğim çiçek buketi yerine tamamen farklı bir çiçek buketi gönderildi.
Bu sipariş için 577,15 TL ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Hem geç teslimat hem de yanlış ürün gönderimi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Durumu iletmek için Hızlı Çiçek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir cevap alamadım.
Geç ve hatalı teslim edilen bu siparişle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini veya en azından seçtiğim ürünün doğru şekilde ve ek bir ücret talep edilmeden yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Seda Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde tarafınıza kupon tanımlaması gerçekleştirilerek gerekli aksiyonların alındığını görüntülemekteyiz. Anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
Hızlı Çiçek ekibine hızlı çözüm ve kupon için teşekkür ederim.
