Soluk Ve Kurumuş Gül Buketi: İade Talebi Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

9 Mayıs tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden lila gül buketi siparişi verdim, ürün 10 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak gelen buket hem soluk görünüyordu hem de yaprakları kurumuş haldeydi. Hediye olarak gönderdiğim bu ürünün bu kadar özensiz ve bayat gelmesi beni hem mahcup etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 522c54. Durumu hemen WhatsApp müşteri hattına ilettim. İlgileneceklerini söyleyip geri dönüş yapacaklarını belirttiler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı, sorun da çözülemedi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle sipariş ücretimin iadesini ya da en azından mağduriyetimi giderecek bir hediye çeki talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.