Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Önemli Bir Doktora Zamanı Geç Gelen Ve Yanlış Kişiye Teslim Edilen Çiçek

profile
16 Mart 18:14
1.043

Bugün saat 12.30’da Hızlı Çiçek üzerinden Dokuz Eylül Hastanesi’indeki bir doktora gönderilmek üzere 795cf8 numaralı çiçek siparişini verdim. Teslimat saati 14.00–16.00 arası olarak belirtilmişti, doktorların 17.00’de hastaneden çıktığını bildiğim için özellikle bu aralığı seçtim.

Teslimat saatini geçince müşteri temsilcisine yazdığımda, kuryenin zamanında çıktığı ancak arabasının bozulduğu söylendi. Sipariş ise 17.15’te, hastanede herhangi birine teslim edilmiş. Doktor muhatap alınmadan, oradaki “herhangi biri” ne bırakılmış olması ve sanki bu çok sıradan bir durum gibi anlatılması beni oldukça rahatsız etti.

Bugün gönderdiğim çiçeği doktor yarın alsa bile anlamı ve kıymeti kalmadı. Özellikle hastane ve doktor gibi zamanlamanın çok önemli olduğu bir yere teslimat yapılırken bu kadar basite alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Benim amacım ücret talep etmek değil, bu tür teslimatlarda insanları bu şekilde mağdur etmemeniz, teslimat ve iletişim sürecinizi ciddiye almanız ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almanızdır. Bundan sonra Hızlı Çiçek’ten sipariş vermeyi ve çevreme tavsiye etmeyi düşünmüyorum.

17 Mart 12:27 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhabalar Sibel Hanım, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler

Sibel
Sibel
17 Mart 12:36

Ben çalışıyorum her daim tel bakamam ayrıca bende üzgünüm hastanede çiçek şu anda ama Dr. Yok hastanede araba bozulabilir Balçova da çiçekçi hastane Balçova'da 1.30 saat için 10 dak taksiyle bile götürebilir di söylenecek bir şey yok

Sibel
Sibel
18 Mart 19:01

Dr. Hanım bugün çiçeğini aldı yani benim pazartesi gönderdiğim geç teslimat olduğu için çiçeğim hiçbir anlamı kalmadı bir de 30 saate teslim ediliyor diye reklam veriyor sunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
24 Kasım 2025 18:18
1.683
zamaninda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Adrese Çiçek Gönderimi

profile
07 Ocak 16:16
1.159
teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-adrese-cicek-gonderimi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz