Geciken Teslimat Ve Çürük Çiçekler Nedeniyle Hayal Kırıklığı

10 Mayıs Anneler Günü için Hızlı Çiçek üzerinden 09:00–14:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 799 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 0bbf6a. Ancak gün içinde teslim edilmesi gereken çiçek, akşam saat 19:30’da teslim edildi ve gelen çiçeklerin yaprakları çürümüş, son derece özensiz ve kalitesiz bir haldeydi.

Bu özel günde hem teslimat saatinin bu kadar gecikmesi hem de çiçeklerin çürümüş şekilde gönderilmesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorunları aynı gün WhatsApp üzerinden tüm detaylarıyla iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma ne bir açıklama ne de bir çözüm sunuldu.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu deneyimden sonra Hızlı Çiçek üzerinden bir daha asla çiçek siparişi vermeyi düşünmüyorum.