Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Teslimat Sözü Kırıldı: Gecikmeli Ve Ezilmiş Orkide

profile
15 Mayıs 21:16
347

Hızlı Çiçek üzerinden dün öğle saatlerinde orkide siparişi verdik. Sitede özellikle aynı gün teslimat vaadi olduğu için bu firmayı tercih ettik. Ancak İzmir’de şubesi olduğu yazmasına rağmen ürün İstanbul’dan kargoya verilmiş ve çiçek bugün akşama doğru, yani ertesi gün İzmir Buca’daki adrese ulaştı.

Çiçeğin kargoyla gönderilmesi zaten başlı başına sorunken, bir de ezilmiş ve zarar görmüş şekilde teslim alındı. Aynı gün teslimat sözüne güvenmemize rağmen ürünün ertesi gün ve bu durumda gelmesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı, bir daha da bu firmayı tercih etmeyi düşünmüyoruz.

Yaşadığımız sorunla ilgili firmayı telefonla aradık ancak müşteri hizmetleri telefona cevap vermedi. En azından, aynı gün teslimat denmesine rağmen ürünün neden 1 gün sonra ve kargoyla gönderildiğine dair mantıklı bir açıklama ve bu mağduriyetle ilgili tatmin edici bir geri dönüş bekliyoruz.

17 Mayıs 20:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, yaşattığımız tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sipariş detayınızı kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Gün içinde yeniden sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Solmuş Orkide Ve Değişim Talebine Cevap Gelmedi

profile
16 Nisan 14:07
1.486
1
Av. sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Orkide Ve Yanıltıcı Bildirim İçin 1400 TL İadesi Talebi

profile
11 Mayıs 08:58
304

Yanlış Orkide Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
30 Nisan 20:26
1.424
Yanlış Orkide Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
yanlis-orkide-gonderildi-musteri-hizmetlerinden-cevap-yok-2.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Farklı Bilgilerle Oyalandım

profile
24 Kasım 2025 18:46
413

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz