Teslim Edilmeyen Siparişe İade Reddiyle Büyük Hayal Kırıklığı

11.03.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden verdiğim çiçek siparişimin, aynı gün içerisinde 10:00–13:00 saatleri arasında İzmir Bornova bölgesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma gecikme olduğu, ürünün yolda olduğu bilgisi verildi ve buna rağmen şu ana kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. F206a4 numaralı siparişim zamanında teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Yaşanan bu gecikme nedeniyle hem uygulama üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; buna rağmen somut bir çözüm sağlanmadı ve sipariş hâlâ teslim edilmedi. Özel bir zamanlama ile verilen bu siparişin değeri ve önemi tamamen zedelenmiş durumda.
Siparişimin en kısa sürede gecikme olmadan teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyet için uygun bir jest ile telafi/özür sunulmasını talep ediyorum.

13:30’da Hızlı Çiçek üzerinden verdiğim ve en geç 15:00’e kadar teslim edilmesini seçtiğim siparişim, saatler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram 4fbc1c...

09.03.2026 tarihinde Hızlıçiçek üzerinden saat 12.28’de bir çiçek buketi siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimatın 13.00–15.00 saatleri arasında yapılacağı yazıyordu ancak saat 16.05 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatı yapan kurye ile görüştüğümde motorunun bozulduğunu, başk...
08.03.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden Ankara Çankaya’ya teslim edilmek üzere 850 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Özellikle 8 Mart’ta yoğunluk olacağını düşünerek teslimat aralığını bilerek 14.00–18.00 saatleri arasında seçtim. Ancak siparişim sistemde “hazırlanıyor” aşamasından ileri gitmed...
Hızlı Çiçek üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişimi sabah saat 10:00’da oluşturdum ve teslimat için 12:00–15:30 saat aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. WhatsApp hattı üzeri...










Yorumlar