to read complaints and reviews, or file yours. 
Hisar Turizm’den 00.45 hareket saatli İstanbul Ataşehir Dudullu Otogarı – Antalya Otogarı seferi için 22 numaralı koltuğa bilet aldım. Tekli koltuk seçerek 1400 TL ödedim ancak otobüse bindiğimde araçta tekli koltuk bile olmadığını gördüm, ayrıca otobüs de geç gelerek yaklaşık 01.15’te hareket etti.
Otobüste benim için herhangi bir koltuk ayarlamadılar ve muavin koltuğunda yolculuk yapmak zorunda bırakıldım. Hem ödediğim ücreti karşılayan koltuk sağlanmadı hem de bilet aldığım halde normal bir yolcu koltuğunda seyahat ettirilmedim. Gece olduğu için hiçbir Hisar Turizm hattına da ulaşamadım, call center hizmeti verilmiyor, muhatap bulamadım.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim 1400 TL bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarım nedeniyle Hisar Turizm’i bir daha tercih etmeyeceğimi ve süreci tüm hesaplarda herkese açık bir şekilde paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
14 Ağustos 2025'de, Hisar turizm'in Antalya otogarı'ndan Samsun'a giden seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsümün saat 22:00'de kalkması gerekirken, hiçbir açıklama yapılmadan 23:15'te hareket etti. Ayrıca, Samsun'a varış saatimizin 15 Ağustos öğlen 12:00 olması gerekirken, muavin tarafınd...
26 Ağustos 2025'de Hisar Turizm’in Antalya-Burdur seferinde, 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün motoru yolculuk sırasında arızalandı ve motorun hararet yaptığı gerekçesiyle önce 15 dakika beklememiz gerektiği söylendi. Ancak yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletil...
25 Eylül 2025 tarihinde, Hisar Turizm’den İstanbul (Ataşehir Dudullu) – Edirne güzergahı için saat 05:00’te şehirlerarası otobüs bileti aldım. Ancak otobüse bindiğimizde, bize ait olan koltuklarda başkaları oturuyordu ve görevli personel bu durumu çözemediği için bizi farklı koltuklara oturttular. A...
27 Haziran sabahı Truva Hisar Turizm’in Ataşehir Dudullu’dan Silivri’ye olan seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün belirtilen 05:00 saatinde gelmesi gerekirken yaklaşık yarım saat gecikmeyle, 05:30’da geldi. Araçta teknik arıza yaşandığı için neredeyse her otogarda durup uzun süre bekleme...
25 Ocak 2026 tarihinde Hisar Turizm’den Bursa Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na saat 12.30 seferi için Bursa terminal gişesinden bilet aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden biletim kendi kafalarına göre sabaha karşı 03.00–04.15 civarına alınmış ve bu değişiklik tarafıma önceden bildirilmem...
Yorumlar