to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Haziran sabahı Truva Hisar Turizm’in Ataşehir Dudullu’dan Silivri’ye olan seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün belirtilen 05:00 saatinde gelmesi gerekirken yaklaşık yarım saat gecikmeyle, 05:30’da geldi. Araçta teknik arıza yaşandığı için neredeyse her otogarda durup uzun süre beklemek zorunda kaldık.
Silivri Otogarı'na gitmem gerekirken, Esenler Otogarı’na götürülüp oradan yolculuğa belediye otobüsüyle devam etmem söylendi. Aktarma yapılırsa yetişemeyeceklerini belirttiler. Üstelik, yolculuğum hâlâ devam etmekte ve planladığım varış noktasına ulaşabilmiş değilim.
K6001LE7N bilet numarası ve 1 numaralı koltukla yolculuk yapıyorum. Daha önce de aynı firmayla benzer sorunlar yaşamama rağmen, herhangi bir bilgilendirme, destek veya ücret iadesi de tarafıma yapılmadı.
Bu yaşadığım aksaklıkların ve ilgisizliklerin bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Silivri-Esenler seferinde, Hisar Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs bir saat rötar yaptı ve her seferinde “beş dakikaya gelecek” denilerek bekletildim. Çalışanlar ilgisiz ve üslupsuz davrandı. Ayrıca araçta koltuklar karışık olduğu için, kendi yerimde başkası otu...
11.08.2025 tarihinde Hisar Turizm’in Antalya Otogarı’ndan Bursa’ya gidecek olan otobüsüne, peron 28’den saat 21.30’da binmem gerekiyordu. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 8-9 kişiyle birlikte terminalde uzun süre beklemek zorunda kaldık. Yetkililere sorduğumuzda önce 1 saat gecikec...
14 Ağustos 2025'de, Hisar turizm'in Antalya otogarı'ndan Samsun'a giden seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsümün saat 22:00'de kalkması gerekirken, hiçbir açıklama yapılmadan 23:15'te hareket etti. Ayrıca, Samsun'a varış saatimizin 15 Ağustos öğlen 12:00 olması gerekirken, muavin tarafınd...
31.08.2025 tarihinde saat 09:00’da Antalya’dan Samsun güzergahına giden Hisar turizm’e ait 07 plakalı otobüste, 2 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca otobüsün direksiyon kutusu, alt takımı, lastikleri ve kliması tamamen arızalıydı. Ayrıca yağ kaçağı vardı, prizler eksikti ve servis hi...
24.09.2025 tarihinde Truva Turizm’in 12:00 Silivri Otogarı–Altınoluk Otobüs Terminali seferi için (PNR: 3G800YVGB, koltuk no: 34, Obilet b002) bilet aldım. Otobüs tam 2 saat rötar yaptı ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme veya özür iletilmedi. Gecikme nedeniyle mağdur oldum ve ek olarak...
Yorumlar