Hisar Tur Otobüs Arızası Ve İade Yokluğu Nedeniyle Saatlerce Bekleme

07.06.2026 tarihinde saat 02:15 Hisar turizm İnegöl–Antalya seferi için bilet aldım. Bilet PNR numaram k60049wqm. Kütahya–Afyon arasında otobüs arıza yaptı ve o andan itibaren yaşadıklarımız kabul edilebilir hiçbir tarafı olmayan bir olay.

Sabah 06:00’dan beri sanayi sanayi dolaştırılıyoruz, otobüsün tamir edilmesini bekliyoruz. Ne ek otobüs gönderiliyor, ne alternatif bir araç ayarlanıyor, ne de ücret iadesi yapılıyor. Görevliler ve firma yetkilileri “ek otobüs yok, ücret iadesi yok, tamiri bekleyeceksiniz” demekten başka hiçbir şey yapmıyor. Yolcular saatlerce yollarda ve sanayide adeta kaderine terk edilmiş durumda.

Bu kadar sorumsuz, ilgisiz ve yolcusunu önemsemeyen bir yaklaşımı asla kabul etmiyorum. Bu sefer için ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz iadesini, yaşattığınız zaman kaybı, yorgunluk ve stresin telafi edilmesini ve bir daha hiçbir yolcunun bu şekilde mağdur edilmemesi için acilen önlem alınmasını talep ediyorum.