Hisar Tencere Takımının Yanma, Taşma Ve Paslanma Sorunları

Hisar markasından yaklaşık iki yıl önce internet siteleri üzerinden bir tencere takımı satın aldım. Çelik olduğunu belirterek sattıkları bu ürün, çelikten soğumama sebep oldu. Yemeklerimi sürekli yakıyor, her yemek yapışımda taşma problemi yaşatıyor. Üstelik bir süre sonra paslanma sorunu da ortaya çıktı.

Ürünü paslanma şikayetiyle firmaya gönderdim ve bana yeni ürün gönderdiler. Ancak yeni gelen takımda da aynı sorunlarla karşılaştım; yine yemekler yandı, yine sürekli taşma sorunları yaşadım. Toplamda iki kez ürün değişimi yapıldı ancak her defasında aynı sıkıntılar devam etti.

Tüm bu süreçte firmayla iletişime geçtiğimde maalesef sorunun çözümü konusunda bana yardımcı olmadılar ve şu anda sorunlu ürünler elimde kaldı. Hisar markasını bu yaşadıklarımdan do bir bu markadan ürün almayı düşünmüyorum

Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar sebebiyle, satın aldığım tencere takımının sorunsuz ve gerçekten kaliteli bir ürünle tekrar değiştirilmesini talep ediyorum.