to read complaints and reviews, or file yours. 
Sultanbeyli His Beauty şubesinde erkek estetik personelinin işi çıkması sebebiyle randevum iptal edilerek Ümraniye şubesine yönlendirildim. Süreç daha bu aşamadan itibaren plansız ve düzensiz ilerlemeye başladı.
30 Nisan Perşembe günü saat 17.30’daki randevuma tam saatinde gitmeme rağmen yaklaşık 50 dakika bekletildim. İçerideki yoğunluk gerekçe gösterilerek işlem bir an önce bitsin telaşıyla yaklaşıldı ve bu durum hizmet kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Tüm bu beklemeye rağmen işlem yaptırmadan oradan ayrılmak zorunda kaldım çünkü ne profesyonel bir yaklaşım vardı ne de saygılı bir iletişim. Sekreter olarak görev yapan kişinin üslubu son derece rahatsız edici, ilgisiz ve çözümden uzaktı. Karşınızda sizi gerçekten dinleyen, sorununuzu anlamaya çalışan veya yardımcı olmak isteyen kimse yoktu. Randevu sistemi varmış gibi görünüyor ancak uygulamada hiçbir karşılığı bulunmuyor.
Sonuç olarak, randevu var ama uyulmuyor, hizmet var ama yapılmıyor. Kurumsal bir yer olduğunu düşünerek tercih ettiğim bu kurum tam bir zaman kaybı ve hayal kırıklığı yaşattı, bu sebeple kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili özellikle ilgili personel ve sekreterin tutumu konusunda tarafıma kurumsal bir özür ve gerekli işlemlerin yapıldığına dair net bir geri dönüş istiyorum.
His Beauty Sultanbeyli şubesinde hem lazer epilasyon hem de iğneli epilasyon işlemleri için hizmet almaktayım. 23 Ekim tarihinde vücut lazer epilasyon randevum vardı; ancak kıllarımın kısa olduğu gerekçesiyle işlem yapılmadı ve ertesi gün tekrar gelmem istendi. Aynı gün iğneli epilasyon için yüzümün...
His Beauty Ümraniye şubesine hem epilasyon hem de bölgesel incelme işlemleri için uzun süredir düzenli olarak gidiyorum. Ancak neredeyse her randevumda ciddi anlamda vakit kaybı yaşıyorum. Randevu saatimde gitmeme rağmen çoğu zaman en az 1 saat bekletiliyorum. Bu durum defalarca tekrarlandı ve her ...
His Beauty Ümraniye şubesinde bölgesel epilasyon paketi satın aldım ve ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. 2 Şubat’ta ilk seansıma gittiğimde kullanılan cihazların kıl köklerine hiç etki etmediğini hissettim. Makinelerin eski olduğunu, uygulama sırasında da herhangi bir etki ya da sonrasında dö...
His Beauty Pendik Şubesi’nde yaşadığım randevu sistemi ve çalışan ilgisizliği nedeniyle şikayetçiyim. Cumartesi günü için saat 10:00’a randevu verilmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan randevum 11:30’a çekilmiş. Bu durumu ben aradığımda öğrendim, kendileri teyit amaçlı arama bile yapmadıla...
Merhaba, Yıllardır As Estetik’in müşterisiyim. Bugüne kadar hangi şubenize gitmiş olursam olayım, randevu saatime hiçbir zaman zamanında alınmadım; her defasında 30-40 dakika bekletildim. Tüm bu aksaklıklara rağmen hiçbir zaman şikayetçi olmadım, hoşgörüyle yaklaştım. Ancak bugün, Ümraniye şubeni...
Yorumlar