to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Yıllardır As Estetik’in müşterisiyim. Bugüne kadar hangi şubenize gitmiş olursam olayım, randevu saatime hiçbir zaman zamanında alınmadım; her defasında 30-40 dakika bekletildim. Tüm bu aksaklıklara rağmen hiçbir zaman şikayetçi olmadım, hoşgörüyle yaklaştım.
Ancak bugün, Ümraniye şubenize ilk kez 30 dakika gecikmeli gitmek zorunda kaldım (trafik kaynaklı). Koştur koştur geldiğim halde, şube sorumlusu B***** Hanım son derece ilgisiz ve anlayışsız bir şekilde beni seansa almayacağını, sadece yüz ve koltuk altı bölgesine işlem yapılabileceğini, kol bölgemi alamayacaklarını söyledi. Bu tavırdan ve üsluptan oldukça rahatsız oldum. Yıllardır sizin kurumunuza sadakatle bağlı bir müşteri olarak böyle bir muamele görmek beni son derece üzdü ve sinirlendirdi.
Dakik davranmaya çalışan müşteriye karşı bu kadar katı ve empati yoksunu bir yaklaşımı, kurumunuzun hizmet anlayışına yakıştıramadığımı belirtmek isterim. Bu yaşadığım tatsızlığı dikkate alacağınızı ve geri dönüş sağlayacağınızı umuyorum. Aksi takdirde sosyal mecralar da dahil olmak üzere tüm platformlarda bu yaşadıklarımı paylaşacağımı bilmenizi isterim.
As Estetik Ümraniye şubesinde paket satın almıştım. Daha önce annemin de satın alıp buradan alma demesine rağmen yine de ne olabilir ki deyip aldım. İlk günden beri her seansta kararmalar, batıklar için sürekli kremlerini satmaya çalıştılar. İstemediğimi belirttikçe beni kötüleyip bunlar geçmedikçe ...
As estetik Ümraniye şubesinde iğneli epilasyona gidiyorum. Yaklaşık 1 aydır uzmanları raporlu olduğu için işlem almıyorlar ve ne zaman raporun biteceğini söylemiyorlar. Yüzüm için daha ne kadar beklemeliyim? Böyle saçma sistem mi olur. Yüz bu size güvenip bir işleme başlıyorum yarı yolda bırakıyorsu...
Ümraniye şubesi ilgisizler. 6+6 paket satın aldım sırt, göğüs, koltuk altı, ense, tüm kol bölgelerine seanslarıma düzenli gitmeme rağmen hiçbir şekilde faydasını görmedim. Şubedekiler çok ilgisiz sürekli paket ve krem satmaya çalışıyorlar. Seanslara girip çıkmam bir oluyor. Orada kısa saçlı hanımefe...
Ümraniye AS Estetik'te seans devir işlemi yapmak istedik; kayınvalidem kalan seanslarını bana devretmek istiyordu ancak sürekli zorluk çıkardılar. En sonunda ısrar ettiğim için işlemi yaptıklarını söylediler fakat aslında yapmamışlar. Altı ay sonra tekrar gittiğimde işlemin yapılmadığını fark ettim....
Yaklaşık 1 ay önce ilk kez as estetik Ümraniye Şubesine gittim, ilk kaydım olduğu için resepsiyondaki arkadaşların hepsi tatlı dilli ve ilgili idi. 200 TL karşılığında tüm yüzümü lazer epilasyon yaptırdım. Memnun kaldığımda tekrar geleceğimi belirttim. 24.02.2024 Tarihinde gittiğimde bana fiyatın 14...
Yorumlar