to read complaints and reviews, or file yours.Uçmayan Helyum Balonu Ve Dinlemeyen Müşteri Temsilcisi
Bugün Maltepe’de Hira Organizasyon’dan 1 adet helyum balon satın aldım ve 350 TL ödeme yaptım. Ancak balonun içindeki gazdan mı, balondan mı kaynaklı bilmiyorum ama balon kesinlikle uçmuyor.
Yaşadığım bu durumu telefonda ilettiğimde, rahatsızlığımı açıkça söylememe rağmen telefondaki hanımefendi beni dinlemek yerine sürekli kendini savunmaya geçti. Müşteri olarak kendimi hiç dikkate alınmamış hissettim. Mahalleme yeni açıldığı için özellikle mahalle esnafını tercih etmek istedim, ancak böyle tuhaf bir muamele görünce insan gerçekten her şeyden soğuyor. Bu yaşananlardan dolayı hakkımı helal etmiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hira Organizasyon’dan hem ürünle ilgili açıklama yapılmasını hem de bana ulaşılıp özür dilenmesini ve konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
3/3 Bölgenizde Yeni açılmış bir işletme olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Yaşanan duruma rağmen iyi niyet göstergesi olarak ücretsiz destek sunmuş olmamıza karşın, bu çözümden yararlanmak yerine olumsuz yorum yapmayı tercih etmeniz tarafımızca üzüntüyle karşılanmıştır. Her zaman müşterilerimize yardımcı olmayı ve memnuniyetlerini sağlamayı önceliğimiz olarak görmekteyiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.