Deniz Yıldızı Davet Evi & Organizasyon Kapora İadesinde Haksızlık

21.11.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan İslambey Mahallesi Tokol Sokak’ta bulunan Deniz Yıldızı Davet Evi & Organizasyon ile doğum günü organizasyonu için görüşme yaptım. Benden 4.000 TL kapora istediler, o gün elden 100 dolar ödeme yaptım ve o günkü kurla yaklaşık 4.200 TL olarak kapora alınmış oldu.

25.11.2025 tarihinde elimde olmayan sebeplerden dolayı organizasyonu iptal etmek zorunda kaldığımı belirttim. İptal talebimi ilettiğimde, benimle adeta dalga geçer gibi kaporayı geri veremeyeceklerini, elden ödeme yaptığım için de hiçbir şeyi kanıtlayamayacağımı söylediler. Tüketici olarak böyle bir hakkım olduğunu, bu şekilde bir uygulamanın doğru olmadığını söylediğimde ise bu kez 2.500 TL iade edeceklerini ifade ettiler.

Bu teklifi kabul etmeme rağmen bana 2.500 TL yerine sadece 2.000 TL iade edildi. Görüştüğüm yetkili E** Hanım, patronla konuştuğunu, en fazla bu kadar iade olacağını, bir daha konuşursam hiç ödeme yapmayacaklarını söyleyerek kendi hesabından sadece 2.000 TL gönderdi.

Elden 100 dolar (yaklaşık 4.200 TL) kapora ödememe rağmen, hem kaporanın tamamı tarafıma iade edilmedi hem de söz verilen 2.500 TL tutar yerine 2.000 TL ödendi. Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim kaporanın tamamının, yani geriye kalan tutarın da tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.