Tuna Organizasyon Organizasyon Sürecinde Saygısız Ve Güven Kırıcı Davranışlar Yaşadık

Tuna Organizasyon ile tamamen referans ile, güvenerek iletişime geçtik ancak başından sonuna kadar son derece saygısız, kaba ve güven kırıcı bir süreç yaşadık. Organizasyonumuz 20 Ocak tarihindeydi, biz 6 Aralık’ta İstanbul Bağcılar’daki yerlerine giderek görüştük. İlk etapta organizasyonu planlayacağımız kişiden düzgün yanıtlar alamadık, net bilgi vermekte zorlandılar.

Yerlerine gittiğimizde bize gelecek ürünlerin kırık, darbeli, rötuşlu olabileceğini açıkça söylediler. Ürünlerin düzgün olması için ücretini teklif etmeme rağmen ikinci bir sunum tepsisi bile vermediler. Planlı doğum olacağını, eşimin hamile olduğunu belirtmemize rağmen, tavırları ve konuşma şekilleri eşimi daha da strese soktu. Sonrasında iş yeri sahibi ile konuştuğumda yardımcı olacaklarını söylediler.

Tekrar yazarak daha fazla balon istediğimizi ve düzgün ürün talep ettiğimizi belirttim, fiyat farkı istediler, kabul ettim. Ardından artık süreçle benim ilgileneceğimi, eşimin muhatap olmak istemediğini ilettim. WhatsApp üzerinden kendimi hatırlatmak için defalarca yazmak zorunda kaldım. Meğer görüştüğümüz kişi işten ayrılmış, biz yazmasak haberimiz olmayacak, ne arayan var ne “sizinle ilgilenen kişi ayrıldı” diye bilgi veren var.

Bu durum üzerine tekrar başa dönüp kendimi 50. Kez anlatmamak için firmayı aradım. Telefona A***isimli, firma sahibi olduğunu belirten kişi çıktı. Daha önce çalışanlarının “ürünler kırık, darbeli, tamirli gelebilir” sözlerinden ve eşimin ilk görüşmede bu şekilde konuşulmasından rahatsız olduğumuzu söyledim. Kendisi son derece saygısız bir üslupla “Git o zaman 70-80 bin liraya sıfırını yaptır, sana sıfır mı vereceğiz, verdiğin para 15.000 lira, yapmıyorum ben, sizle mi uğraşacağım, burada 7 kişi var, çok biliyorsan gel bu kişileri yönet” şeklinde konuşarak, işi yapmayacağını söyleyip alaycı şekilde iş bile teklif etti. Sonrasında ödediğimiz kaporayı iade ettiler.

Bir işletme 15.000 TL’yi beğenmiyorsa bu işi hiç yapmamalı, insanları bu kadar mağdur etmeye hakları yok. Hem hamile bir kadını strese sokan üslupları hem de son derece saygısız, müşteriyle alay eden tavırları var. Bizim çok az zamanımız kaldı ve şimdi tekrar başka bir yer bulmaya çalışıyoruz. Hem yaşadığımız bu saygısızlık için özür dilenmesini hem de başka insanların benzer mağduriyetler yaşamaması için bu tavır ve davranışların düzeltilmesini istiyorum.