Koku Ve Topaklanma Şikayetim, Şirketin Çözüm Yaklaşımı Tatmin Edici Değil

Take Hıq markasına ait Smash Pro ürününü Haziran 2026 döneminde kendi resmi internet sitelerinden satın aldım. Ürüne güvenerek aldığıma rağmen yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.

Ürünü herhangi bir shaker ile kullandığımda, kullandığım shaker başka bir şey için kullanılamaz hale geliyor. Ürün shaker’da inanılmaz derecede bir koku bırakıyor, yıkasam da bu koku çıkmıyor. Ayrıca üründe belirgin şekilde topaklanma meydana geliyor, bu devirde hâlâ bir takviyenin bu kadar topaklanması beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti.

Bu iki sorunu firmaya ilettiğimde bana içerisinde Beta alanine olduğu, şu var bu var gibi teknik açıklamalar yaparak kendilerince çözüm üretmeye çalıştılar ancak ne ürünle ilgili yaşadığım sıkıntı giderildi ne de yaklaşımlarını tatmin edici buldum. Tutumlarını hiç hoşuma gitmedi, kendimi ciddiye alınmamış hissettim ve açıkçası bu markaya güvenip aldığım bir ürünü bir daha satın almayı düşünmüyorum.

Yaşadığım bu sorunların ve memnuniyetsizliğimin dikkate alınmasını, ürün kalitesi ve müşteri yaklaşımı konusunda gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.