to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Protein Tozu Sonrası Sağlık Sorunları Ve İade Talebim Reddedildi
Hıq markasının kendi internet sitesinden 8 Ağustos 2025 tarihinde hıq Smash Pro 2.0 507g Tropical Punch aromalı protein tozu (Sipariş #618653) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, henüz açmadan bozuk olup olmadığını anlamak mümkün değildi. Ürünü kullandıktan sonra ise ciddi şekilde topaklanma olduğunu ve ürünün tamamen bozulduğunu fark ettim. Üstelik ürünü kullandıktan sonra 2 gün boyunca karın ağrısı ve baş dönmesi gibi sağlık sorunları yaşadım. Çevremdeki diğer kişilere de danıştım ve ürünün kesinlikle bozuk olduğuna kanaat getirdim.
Yaşadığım bu sorun üzerine hemen değişim formu doldurdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi, ürünün bozuk olduğunu kesinlikle reddetti ve yardımcı olmadı. Başlangıçta sadece ürün değişimi talep ettim, fakat yaşadığım olumsuz deneyim ve sağlık sorunları nedeniyle artık para iadesi istiyorum.
899 TL ödediğim bu ürün için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar efendim. Ürünümüzde topaklanma sebebiyle tarafımıza ulaştırılan paket incelenmiştir. Yapılan detaylı kontroller sonucunda ürün tamamen toz formunda olup, kullanım açısından herhangi bir sorun teşkil etmemektedir. Ürün, üretim standartlarımıza uygun ve güvenle kullanılabilir durumdadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Kesinlikle doğru sözylüyorsunuz, herkes Supplement satıyor, bende bu firmadan artık hiçbir şey almayacağım