Hiq Preworkout Ürünü Katı Ve Kullanılamaz, Matarada Delik Ücretsiz Değişim Talebi

Hiq markasının kendi internet sitesinden 23.03.2026 tarihinde Hiq Smash Pro 2.0 Tropical Punch Flavored pre-workout ürünü satın aldım. Ürünün paketini ilk açtığım andan itibaren ürün tamamen taş gibi sert haldeydi, normal toz formunda değildi. O günden beri kırıp kullanmaya çalışıyorum ancak parçalara ayırsam bile suda erimiyor ve tadı da son derece kötü.

Aynı dolapta, aynı koşullarda sakladığım, isim vermek istemediğim başka bir markanın pre-workout ürününde hiçbir sıkıntı yaşamazken yalnızca Hiq markasının bu ürününde böyle bir problemle karşılaştım. Ürünü aldıktan sonra bir kez bile doğru düzgün kullanamadım.

Ayrıca siparişimle birlikte gönderilen matarada da delik mevcut ve bu yüzden onu da kullanamıyorum. Ürünü ve hatalı gönderilen matarayı kullanılamaz durumda oldukları için Hiq tarafından yenileri ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.