to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim sonrasında firma yetkilisi Dilan Hanım hızlı bir şekilde benimle iletişime geçti. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri sağlayarak detaylı bilgilendirme yaptı ve kullanmakta tereddüt ettiğimiz ürünün yerine yeni ürün gönderimi konusunda destek oldu. Hem hızlı dönüşleri hem de müşteri memnuniyetini ön planda tutarak çözüm odaklı yaklaşımları için başta Dilan Hanım olmak üzere hipet ekibine teşekkür ederim."
Hi Pet internet sitesinden bu hafta yaptığım alışverişte aldığım koku giderici sprey, balık yağı ve probiyotik ürünlerin...den hiçbir şekilde memnun kalmadım. Koku giderici spreyi düzenli olarak kullandım, müşteri temsilcisi “hemen etki etmez” dedi ancak şişe tamamen bitti ve buna rağmen koku üzerinde
"Hipet temsilcisi benimle direk iletişime geçti ve sürekli olarak güncellemeleri bilgilendirdi. Yaşadığımız olay maalesef talihsiz bir olaydı. Bir daha yaşanmamasını dilerim. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyordum ama bu kadar ilgili olduklarını görünce fikrimi değiştirdim. Umarım gerekli önlemleri alırlar ve başka kimse bunu yaşamaz"
"Paramı iade ettiler. Müşteri temsilcisi güzel konuştu"
Hipetturkey’in Instagram sayfasında gördüğüm, kendi paylaştıkları linkten y...önlendirdikleri ve “%90 oranında tüy dökülmesini keser” vaadiyle sattıkları
"Teşekkürler."
"Şikayetvar ekibine teşekkürlerimi sunuyorum"
Çiçek Sepeti üzerinden Hipet adlı satıcıdan köpeğim için 3 adet alerjik cil...tler için ürün ve 3 adet sakinleştirici tablet olmak üzere toplam 6 ürün si
"Teşekkürler"
"Yeşekkğrler"
"Hemen dönüş yapıldı ve bilgilendirildim. Çok teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetlerinden Nurgül hanım çok yardımcı oldu ve ivedilikle iademi gerçekleştirdi. Teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden Hipet markasına ait üç adet ürün siparişi verdim. Ürünlerim 22 Mayıs tarihinde sipariş edildi ve bugü...n elime ulaştı. Sipariş numaram 10528054438’tir. Gelen ürünlerden ikisinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Ayrıca ürünlerden birinin kutusunun üzerinde farklı, ürünü
"Sorunumu çözüp benimle bir çok defa iletişime geçtiniz ve 1 malt da hediye gönderdiniz ilginiz için çok teşekkür ederim hipetin ürünlerinden çok memnunum kullanmaya devam edeceğim."
"Teşekkürler"
Hipetin markasına ait üç farklı ürünü 5 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir aydır kullanıyoru...m. Hem kedim hem köpeğim için güvenerek aldığım bu ürünlerden kesinlikle memnun kalmadım. Sıvı prebiyotiği her köpeğime verdiğimde, kısa süre sonra yedikleriyle beraber kusma yaşı
Hipet markasının kendi internet sitesindeki reklamlara güvenerek tüy dökülmesini engelleyici tabletlerinden satın aldım.... Daha önce de ürünlerini kullanmama rağmen bu kez etkili olacağını düşünerek 2 kutu aldım ve düzenli şekilde kullandım fakat köpeklerimin tüy dökülmesinde en ufak bir azalma bile o
"Şikayetim dikkate alınarak aldığım ürün teslim edildi."
Trendyol üzerinden 26 Şubat’ta sipariş verip 3 Mart’ta teslim aldığım Hipet sıvı probiyotik kedi 50 ml ürününde, son der...ece endişe verici bir durumla karşılaştım. Ürünün barkod numarası 8 681717 004318’dir. Şişenin üzerindeki tarihlerin özellikle silinmeye çalışıldığını fark ettim. Üretim tarihinin
Tüy dökülmesi yaşayan alerjik köpeğim için Instagram reklamlarında veteriner gibi görünen kişiye güvenerek Hipet Deri ve... Tüy Güçlendirici Çiğnenebilir Tablet'i alerjik ciltler için olan tableti Ocak 2026’da Hipet’in kendi internet sitesinden satın aldım. Şubat 2026 başında deri ve tüy güçlendirici t
"Teşekkür ederim başarılar diliyorum"
Hippet markasına ait deri ve tüy sağlığı tabletini 18 Ocak’ta sipariş ettim ve 20 Ocak’tan itibaren köpeğime vermeye baş...ladım. Günde 2 ila 4 tablet olacak şekilde yaklaşık 15 gündür düzenli olarak kullandım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra köpeğimde tüy dökülmesinin belirgin şekilde artt
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Kedim için Hipet markasına ait tüy dökülmeyi engelleyici ürünü, ürün açıklamalarında belirtildiği gibi mamasına her gün ...1 damla ekleyerek düzenli şekilde kullandım. Ürünü, tüy dökülmesini azaltacağı hatta durduracağı iddiasına güvenerek tercih ettim. Ancak ürünü belirtilen şekilde ve yeterli süre k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
