to read complaints and reviews, or file yours.Kedim Ve Köpeğimde Kusma Ve İshal Yapan Takviyeler İçin Ücret İadesi Talebi
Hipetin markasına ait üç farklı ürünü 5 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Hem kedim hem köpeğim için güvenerek aldığım bu ürünlerden kesinlikle memnun kalmadım.
Sıvı prebiyotiği her köpeğime verdiğimde, kısa süre sonra yedikleriyle beraber kusma yaşıyor. Ölçüye dikkat etmeme rağmen her kullanımda benzer durum olduğu için artık bu ürünü vermeye çekiniyorum. Kedime aldığım malt ürününü verdiğim anda ise, yine ölçüyü abartmıyor olmama rağmen kedim hemen ishal oluyor. Zaten daha önce de benzer şikayetleri görmüştüm, keşke önemseyip almasaydım diyorum. B vitamin takviyesini de köpeğimde kullanıyorum ancak herhangi bir olumlu değişim asla göremedim.
Üç ürün için Trendyol üzerinden yaklaşık bin lira civarında ödeme yaptım, sipariş numaram 11113296707’dir. Hem hayvanlarımın sağlığından endişe duymam hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamam nedeniyle çok mağdur hissediyorum. Ürünlerin içerik ve kalite açısından tekrar gözden geçirilmesini, mümkünse mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Tuba hanım , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Dönüş yaparsanız sevinirim, bu arada Kedimde kaşıntı tüy dökülme sorunu da başladı, mamasıyla alakalı değil çünkü alergen mama kullanıyoruz bilginize
