to read complaints and reviews, or file yours.Hiperonline Hatay Şubesi İletişimsizliği Ve Aktivasyon Gecikmesi
31 Ocak 00:19849
Hiperonline üzerinden ayın 20’si civarında internet aboneliği başvurusunda bulundum; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir ilerleme olmadı, herhangi bir aktivasyon ya da bağlantı işlemi yapılmadı.
Bu süreçte iki kez ben arayarak müşteri temsilcilerine ulaştım. Her iki görüşmede de beni Hiperonline’ın Hatay şubesinin arayacağı, farklı bir ekibin dönüş yapacağı söylendi; ancak Hatay şubesinden ne arayan oldu ne de işlemimle ilgili somut bir adım atıldı. Ben aramadığım sürece firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu şikâyeti, özellikle Hiperonline Hatay şubesinin bu şekilde ilgisiz ve geri dönüş yapmayan tutumundan diğer insanların da haberdar olması için yazıyorum.
